IEMEV - Instituto de Especialidades

Achei a clinica pouco humanizada. Me senti lesada.. me passaram o valor da consulta e gastei o dobro. Deram um medicamento para minha cachorra que poderia ser comprado em farmácia. Parece uma forma de fazer dinheiro e cobrar do cliente.. nem fui consultada se preferia fazer dessa forma ou não. Eu mesma poderia ter comprado luftal e dipirona para a cachorra e não aplicar na veia.. O vet não tinha paciência pata explicar, saiu aplicando medicação de qualquer jeito nela, a cachorra no meu colo, ele enfiou um caninho e foi injetando medicação. A cachorra toda torta, a agulha encostou na coleira dela.. fiquei com dó. Sinceramente.. me arrependi de levar nessa clínica. Enfim.. O profissional pode até não ser ruim, mas o atendimento e cuidado foi muito ruim. Não recomendo.

Olha, eu amei absolutamente tudo! Me senti cuidado, com pessoas com vontade de ajudar mesmo diante das dificuldades da madrugada, de achar pessoas apropriadas para emergências. Me senti amparado, acolhido. Eu estava exausto por vários motivos pessoais, mas em vocês eu encontrei conforto, inteligência e humaninadade! Muito obrigado por cuidarem tão bem não só de mim, mas dos meus pets, que são como filhos pra mim! Obrigado pelo café, pelo banheiro limpo, pelos bancos confortáveis, pelo carinho! Amo vocês !

Infelizmente, minha experiência com esta clínica foi muito negativa. Passei por um momento extremamente delicado com minha gatinha e não me senti acolhida nem amparada da forma que eu esperava. A comunicação foi falha e, após a saída da clínica, independentemente do motivo, não houve acompanhamento ou retorno em tempo adequado. Busquei orientação pelo WhatsApp e só tive resposta dias depois. Além disso, os valores são muito elevados e pouco acessíveis, sem que eu tenha sentido um cuidado proporcional em acolhimento e acompanhamento. Também gostaria de registrar que, na minha percepção como tutora, o espaço destinado aos gatos é bastante pequeno e muito próximo da área dos cães. Observei latidos frequentes, intensa movimentação e visitas, o que me pareceu um ambiente estressante para gatos. Diante de tudo o que vivenciei, entendo que a clínica não atendeu às minhas expectativas. Não me senti confortável nem confiante em relação aos serviços prestados.

Acabei de voltar às 4:40h da manhã, foi uma emergência com meu chihuahua e só tenho a agradecer ao Dr Rodrigo Will. Atendimento humanizado, carinhoso com o dog, divertido, atencioso, profissional, mesmo de madrugada. E o preço pelo horário foi muito justo. Recomendo!

Não é barato, mas tem tudo que seu pet precisa, atendimento excelente, médicos excelentes, setor de internação excelente, e tem seu próprio laboratório que faz com que os resultados dos exames saiam super rápido.

Agradeço a toda equipe da IEMEV pelo excelente atendimento que foi necessário para salvar minha Pet que sofre de lishimaniose e acabou tendo uma crise de insuficiência renal e precisou ser internada e com toda dificuldade que teve para reagir ao tratamento conseguiu vencer com o apoio dos profissionais que ali trabalham. Foram três veterinários acampando e tomando decisões em conjunto de como proceder no tratamento além de todo carinho que teve dos profissionais que trabalham na internação. Muito obrigado a toda equipe IEMEV.

Desde a recepção ao atendimento, nos sentimos acolhidos e todos muito gentis. Clínica com ótima localização, ambiente calmo e limpo. Achei incrível o espaço dedicado exclusivamente para os felinos, no aguarde para atendimento. Com Feliway no espaço para deixar os gatinhos menos estressados. Realizamos USG com a Dra.Ana Carolina que foi nota mil, super indico o atendimento e cuidado dela, obrigada!