HVPop - Hospital Veterinário Popular de Brotas

Frequentava há mais de 7 anos a clínica, até levar um dos meus pets e a Veterinária de plantão dar um diagnóstico completamente EQUIVOCADO e pedir internamento. No outro dia, outra veterinária disse que o diagnóstico era outro, ou seja, internaram meu Pet sem necessidade alguma. E, após pegar ele no outro dia, o olho estava com trauma, que ocorreu na clínica e eles não quiseram se responsabilizar , mesmo o Pet estando sob os cuidados deles. Tentei conversar para resolver ou sanar medidas equivocadas, em vão: induziram novamente a acreditar que eles agiram certo, mesmo com exames e outros laudos de veterinários da própria clínica. Se o tutor não quiser ser lesado financeiramente nem que seu Pet sofra traumas no internamento, melhor levar em outro local mais qualificado e seguro.

Levei meu cachorro a duas semanas, foram gastos mais de R$ 1.400,00 em diversos exames, para no retorno apenas receber duas vitaminas e um remédio pra o fígado, quando o cachorro quase não anda direito e claramente sofre com otite. Extremamente frustrado, me senti um otário, nunca mais.

Decepcionante. A equipe veterinária, mesmo diante de um quadro terminal, crítico do animal doente, se recusou a dar um final digno ao bichinho e pôr um fim ao sofrimento, tudo para manter o tutor desesperado, gastando com internações que não têm o menor sentido. Meu gato esteve no hospital e a veterinária do plantão sem um pingo de empatia e sensibilidade com o sofrimento do animal, menos ainda com o do tutor, após um diagnóstico terminal e um dia internado. A impressão que passa é que querem extrair o máximo possível de dinheiro do dono do animal, mesmo sabendo que os tratamentos NÃO REVERTERÃO um quadro de doença incurável! Ao levar o mesmo animal para outro veterinário mais experiente e racional avaliar, não hesitou ao me informar que ou deixava o bichinho morrer sofrendo ou fizesse eutanásia para cessar a agonia respiratória pela qual passava! A política do hospital precisa ser menos mercantilista e ter um olhar mais empático e racional para evitar que o tutor não gaste o que não tem, muito menos prolongue o sofrimento do animal com internações desnecessárias.

Sempre fui bem recebido porém em especial hoje dia 20/12/2025 nesta unidade de Brotas a demora está surreal no qual estou aguardando pela liberação do Pet a mas de 2 horas,sei que em dia de sábado tem uma alta demanda mas acho que devirá ter um pouco mas de atenção no quesito de liberação ou visita do pet.

2 Estrelas o atendimento da recepção em horário normal é bom,o atendimento médico depende muito do médico fui atendida por 2 a primeira eu gostei a 2 achei um pouco arrogante. Outro ponto que não gostei é sobre ligarmos para clínica para ter informações sobre o animal e dizer que não pode falar que tem que esperar a hora que a médica vai ligar,sendo que como é um internamento todos querem saber se ao menos o animal está instável por que eles também tem sentimento.E fora os preços caríssimos dos serviços que não é popular rsrs 200 e fração uma ultrassom,400 um exame de carrapato e por assim vai....

Atendimento ridículo! Espera de mais de 3 horas para uma simples visita. E só sabem dizer: "Infelizmente, desculpa, blá blá blá". Corram daqui!

Clínica "popular" mais cara que clínica com preços normais em Vilas do Atlântico me causou bastante estranheza. Além disso, a demora para a alta do animal é muito grande! Nesse momento que escrevo, estou esperando há 40 min, apenas uma pessoa foi chamada nesse período e ainda tem uma pessoa na minha frente!