Apaixonados Por Quatro Patas - Bacaxá

O que eu vivi nesta clínica não foi apenas ruim — foi devastador, traumático e completamente inaceitável. Levei minha gatinha para ser atendida pelo veterinário Renan, fiz tudo que pediram, autorizei exame, esperei como qualquer tutor que ama seu animal… e recebi de volta o quê? Nada. Nenhuma ligação. Nenhum laudo. Nenhum retorno. Foi como se eu e minha gata simplesmente não importássemos. E quando finalmente alguém me disse alguma coisa, não foi um médico. Foi a recepcionista Rayane, que me deu uma "informação" gravíssima, sem laudo, sem exame específico, sem confirmação — e me jogou isso como se fosse algo banal. Foi como levar um soco no estômago. Logo depois apareceu a veterinária Hanna, falando em testar todos os meus outros gatos sem terem sequer confirmado o que estava acontecendo com a minha gata. Eu já estava em frangalhos, e ainda assim me entregaram mais insegurança, mais confusão e zero responsabilidade. Eu passei noites inteiras chorando, tremendo, sem conseguir dormir, acreditando que minha gatinha estava com uma doença gravíssima que, no fim, nunca foi confirmada por exame nenhum — porque simplesmente não existia exame feito. Foi outro profissional, em outra clínica, que me mostrou a realidade. E foi aí que a ficha caiu: eu sofri tudo isso sem nenhuma base concreta. O impacto emocional foi gigantesco. Eu me senti desrespeitada, ignorada, enganada pelo descaso e pela falta de organização. O mínimo que qualquer clínica deve oferecer é respeito, transparência e responsabilidade. Eu não encontrei nenhuma dessas três coisas aqui. Meu recado é claro: A vida do animal importa. O tutor importa. E respeito não deveria ser opcional. Essa foi a minha vivência — dura, dolorosa e real.

Gostaria de agradecer a todos os funcionários pelo excelente atendimento prestado, em especial a Dra. Iasmim, pelo auto senso de profissionalismo e dedicação, pois trata-se de uma profissional extremamente qualificada e atenciosa. Obrigado por tudo Dra.Iasmim!

A Dra Iasmim é uma veterinária maravilhosa, cuidou muito bem dos meus gatinhos. Super atenciosa, tirou todas as minhas dúvidas. Obrigada Iasmim ❤️

muito agradecida à clínica e principalmente à doutora Iasmin, que cuidou dos meus gatinhos sempre com muito carinho e atencão, recomendo muito!

Na semana passada, eu acredito que foi na sexta-feira eu fui nessa Veterinária tirar minhas dúvidas sobre a castração do meu gato, a informação que me foi passada foi que as castrações aconteciam às terças-feiras, a partir das 8 da manhã, que o pet deveria ficar de Jejum para o procedimento, e que não necessitava ficar internado. Foi informado o valor do serviço que no caso era R$100 e em nenhum momento foi informado a mim, naquela visita que eu necessitava marcar com antecedência. Organizei minha rotina para leva-lo para castração. Hoje, terça-feira, 11/02/25, fui até a veterinária com meu gato em jejum, a distância da minha casa a veterinária é de 4 km, fui andando e chegando lá, a mesma atendente me informou que as castrações são aos sábados e que teria que marcar com antecedência, e não demonstrou nem um pouco de empatia por eu ter chegado à loja cansado, desconfortável e ter que retornar o caminho todo para casa. Péssimo atendimento.

Super recomendo, levei meu pet Valentina e ela foi muito bem tratada.

Atendimentos de excelência, desde da recepção ao consultório, respeito aos animais e aos tutores .