Pet Life Club

Melhor hote e creche! muito bom atendimento, os doguinhos ficam 100% livres pra brincar e são monitorados 24h por dia pelos titios! recomendo mto

Eu precisava de um hotelzinho para meu cachorro passar a noite, pesquisei pela pet life, entrei em contato e recebi um atendimento extremamente cordial. Equipe amorosa, respeitosa e dedicada. Meu filho ficou super feliz lá! Sou eternamente grata pela ajuda que recebi!

Local super limpinho as pessoas que cuida dos animais parece gostar do que faz e atendentes muito simpáticos.

FUJAM DESSE LUGAR! Conheço o Pet Life desde que o mesmo foi criado, e meu cão ficou hospedado lá por diversas vezes nos últimos 10 anos. Nesse período, já mudou de dono 2 vezes, e a coisa só piora. Na última semana, deixei meu cão hospedado porque fui viajar. Como de praxe, ao final do dia, o hotel manda fotos de todos os cães. Percebemos logo no primeiro dia que ele estava isolado em um espaço aparentemente fechado, descoberto, em um dia quente, alternando muito calor e posteriormente muita chuva. Achei que tinha sido algo pontual, que ele apenas estava ali no momento em que foi fotografado. No dia seguinte, mesma coisa. Aparece isolado, em um ambiente aparentemente 100% fechado, e não aparece em nenhuma foto interagindo com os outros cães Achamos estranho, e questionamos se ele estava interagindo com os outros cães. A resposta foi que "por vezes ele se mostrava irritado e ficava seguindo outros cães, e por isso tinha que ficar separado, mas que estava interagindo sim". No terceiro dia, e obviamente porque questionamos, ele aparece pontualmente com um ou dois cães, e em TODAS AS OUTRAS fotos não aparece mais. Ou seja, colocaram ele rapidamente ali, provavelmente num período em que havia poucos cães que ficam na creche, fotografaram, e prenderam novamente. Afinal, ele não aparece em nenhuma foto quando estava cheio de cães. No quarto e último dia, sequer mandaram as fotos. O que não queriam que nós víssemos? Ou seja: durante 4 dias, ele provavelmente ficou exposto ao sol, num calor ABSURDO que estava fazendo em Guarulhos, e à chuva também. Em nenhum momento nos informaram que ele estava preso, em nenhum momento informaram que ele arrumou confusão com outros cães. Simplesmente omitiram este fato, e aparentemente deixaram nosso cão em condições degradantes, em uma área totalmente fechada, onde ele sequer podia ver os outros cães, afinal ele não estava separado por grade, e sim por portões sem nenhuma fresta. Em outras situações(com os antigos donos), quando havia qualquer intercorrência(de ele brigar com outros cães), os donos prontamente nos informavam que ele precisou ficar separado, e, ainda assim, ele ficava em um espaço coberto, ao abrigo de sol e chuva, e separado por grades, permitindo que ao menos ele pudesse ver outros cães, ou seja, não ficava completamente isolado. Se por acaso o meu cão não tivesse mais condições de socialização, bastava nos informar que não mais iriam aceitar a hospedagem dele, como já aconteceu com outros cães nas gestões passadas do Pet Life. A atual gestão, feita por um jovem casal, difere absurdamente das gestões anteriores, que prezavam pelo conforto dos animais, e pela transparência com os tutores. Infelizmente, estão destruindo algo que um dia já foi muito bom. E pra fechar com chave de ouro, ao buscar nosso cão(os donos não estavam presentes), relatei que estávamos cientes das aparentes condições degradantes em que provavelmente deixaram nosso cão, e em nenhum momento entraram em contato conosco para esclarecer os motivos e dar explicações. Simplesmente ignoraram nossas reclamações. Espero que isso sirva de alerta para qualquer pessoa que tenha intenção de deixar o cão nessa unidade. Fiquem alertas, pois o seu cão pode passar por tudo isso que estou relatando.

É a segunda vez que deixamos nosso Romeu com eles como hotel e não tenho nada a me queixar muito pelo contrário, somos bem recepcionados e os colaboradores transmitem confiança. Mandam fotos diariamente dos pets. Recomendo.

A melhor creche que já deixei o Bartolomeu, além de creche utilizo o serviço de hotel quando precisamos viajar e não podemos levá-lo, todos funcionários são atenciosos, os proprietários realmente amam o que fazem, com toda certeza recomendo deixarem seus doguinhos com o pessoal da Pet Life, eles mandam packing de fotos durante o dia para você matar a saudade

Deixei minha cachorrinha de 01 a 04 de fevereiro. Qdo pegamos ela na segunda, ela veio muito agressiva, tentando avançar na gente ainda no carro, e só parou qdo resolvi dar ração pra ela, além de assustada ela estava com fome.. consideramos isso normal, já que foi a primeira vez que ficou fora.. Qdo pegamos ela fomos avisados de que tinham cachorros gripados e ela poderia ter pego, e realmente pegou, já no carro começou a tossir e espirrar muito, a Vet entrou com antibiótico... Na quarta, vendo que ela se coçava muito fui olhar e pra minha surpresa ela estava infestada de carrapatos, por não conhecer achei até que era pulga, mas a Vet olhou e identificou, compramos uma coleira anti carrapato além de limpar muito, dar banho com shampoo específico etc... A Vet nos informou que carrapato transmite doença e daqui 15 dias vamos precisar fazer exames de sangue... Tem um check list na parede, mas não é seguido, a minha cachorra mesmo não passou por nenhuma inspeção... não poderiam admitir cachorro doente... Os funcionários são atenciosos, mas por exemplo ninguém anotou tudo que eu disse no dia em que deixei ela, o que ela comia ou em que horários... Mandei msg por whats antes de colocar aqui, no dia 11/02, disseram que entrariam em contato comigo, mas isso não aconteceu ate agora... Foi a primeira vez que deixamos ela, péssima experiência...