Pet Hero

Estou dando 5 estrelas nessa avaliação, mas se pudesse daria 10! Gostaria de agradecer demais a Amanda, a Thais e toda a equipe por todo o cuidado e paciência com a Amélia, vocês são incríveis! Além de cuidar dela, conseguiram diagnosticar quais questões ela precisava melhorar e desenvolver e me orientaram em como ajudá-la, com certeza fizeram muito mais do que eu poderia imaginar. Consegui viajar e descansar sabendo que ela estava sendo extremamente bem cuidada. Recebi fotos e videos dela diariamente e me senti seguro demais em deixar ela sobre os cuidados da Pet Hero. Indicarei pra todos, muito obrigado por fazerem esse trabalho tão lindo com tanto amor! ❤️❤️

Atendimento excelente! Levo meu pet desde os 3 meses, hoje ele está com 1 ano e 2 meses. Sempre demonstram atenção, carinho, cuidado e muito amor pelos pets. Além disso, sempre nos mantém atualizados de qualquer situação que ocorre com ele, comportamentos, circunstâncias... Ambiente organizado, limpo e os profissionais são muito prestativos. Desde a ida dele até o retorno pra casa. Banho e tosa são perfeitos! Frederico vem cheiroso e com pêlos macios. Recomendo a creche, hotelzinho, o banho e tosa e pelo cuidado e amor que tem tido com meu pet e os demais. Fica o registro do meu agradecimento.

Em resposta ao comentário fútil e mentiroso da "equipe PetHero" à avaliação de Bruno Mattei sobre o Simba, deixo aqui minha indignação sobre a falta de cuidados do, também como tutor do mesmo. Simba sempre foi muito bem cuidado, em uso de ração Premium, com dosador e acompanhado por veterinário de confiança desde o nascimento, NUNCA estando abaixo ou acima do peso. Simba foi entregue sim de última hora ao Hotelzinho para ser cuidado pela equipe pois tivemos imprevistos com relação ao final de ano, porém isso não exime a responsabilidade de cuidar do animal, afinal o valor cobrado e as condições de estadia foram as mesmas de outros pets. Simba estava com Lenço de Seda, material de qualidade, LIMPO, recém colocado. Sempre que volta do banho, é trocado por um lenço novo, de alta qualidade. Elebtoma banho frequentemente, sempre realizando cuidados com os nós frequentes da raça devido a pelagem. Dentro da mesma semana que foi entregue ao hotelzinho havia tomado banho no Pet de sempre, realizado escoavação e entregue ao hotel SEM NENHUMA lesão de pele. A equipe se quer deu ao trabalho de secar o Simba. como qualquer outro cachorro com calor, ingere mais água e baba mais em dias quentes, sem necessidade alguma de investigar com veterinário (nunca teve este problema anteriormente, nem em casa ou outras creches). Ao recebe-lo no check out estava com nó gigante e inflamação da pele adjacente devido o descuido da equipe visto que qualquer local úmido, com fricção frequente, sem secar ou arejar, irá ter reação local. Por se dizerem tão experientes com golden não deveriam imaginar que local úmido, com calor e pelagem típica de golden poderia enozar? Porque em 6 dias de estadia, somente no checkout na hora do banho foi visto tamanho descuido da equipe? No mesmo dia, simba foi levado ao veterinário de confiança para realizar as vacinas atrasadas e como mencionado, não eram "todas" que estavam atrasadas, todas as vacinas obrigatórias foram realizadas até 2024, inclusive vacinas adicionais. Veterinário de confiança, ao pesar o Simba, elogiou o peso. Ele tem sim problema crônico com otite, já investigado, possuindo remédio em casa e sempre que necessário utilizamos. PetHero não presta, descuido total com animal. Aos que observaram a foto podem concluir tamanha irresponsabilidade deste local. Além disso, as proprietárias do local se eximem de qualquer responsabilidade do caso, podendo observar o pessimo cuidado da equipe. Cuidado ao deixar seu pet lá, sua história pode ser distorcida.

Meu cachorro passou por uma estadia de 6 dias no hotelzinho. Foi entregue limpo, seco, sem nenhum machucado. Recebi fotos dele imundo, sem receber qualquer cuidado durante a estadia, direto das tutoras. Ao recebe-lo estava com uma ferida enorme no pescoço, teve de cortar praticamente toda a juba, está em acompanhamento veterinário e em uso de medicamentos. Levem seus cachorros para longe desse lugar!

Conheço o trabalho da Amanda e sua equipe há uns bons anos, quando ainda era no espinheiros. São extremamante atenciosos e tratam os pet's como se fossem deles, sempre preocupados em proporcionar o melhor, até mesmo dão um feeedback de pontos de comportamento e que precisam de atenção no pet. Fazem todo um processo de acompanhamento detalhado, enviam fotos, você se sente totalmente seguro e confortável em deixar pelo tempo que for com eles, sempre quando preciso viajar acabo deixando com eles, total confiança. Fora a localização que é excelente, são flexíveis e não tem tempo ruim! Ainda possuem uma estrutura toda preparada !!! Recomendo demais, sem sombra de dúvidas são os melhores da cidade./

A Pet Hero é simplesmente o melhor lugar que eu posso deixar o meu menino, o Henri chegou lá todo tímido e com alguns problemas de comportamento, por ficar muito tempo sozinho em nosso apartamento, não sabia como socializar com outros cachorros, agora ele é outro, super comportado, sabe brincar e no começo desse mês conseguiram cortar as unhas dele pela primeira vez ( o Henri tinha sérios problemas para cortar as unhas, entrava em desespero profundo), agora com todo amor da Thais, Amanda e Lucas ele sabe que não há problemas em cortar as unhas, pode parecer algo simples mas para mim não é e principalmente para o Henri. Além de cliente fiel na creche e no banho o Henri também já ficou hospedado no hotel da Pet Hero, todo carinho e atenção que ele recebeu, e os vídeos dele que eu pedi rsrs ( vídeos na hora de dormir, brincando com os aumigos). Não teria outro lugar que eu confie mais do que na creche deles para deixar o Henri, todo amor, carinho e atenção que ele recebe são especiais. Deixo aqui o meu maior agradecimento a equipe Pet Hero por cuidarem tão bem dele.

Gostaria de agradecer imensamente a toda a equipe da Creche Pet Hero pelo carinho e profissionalismo. Vocês tratam os cães com muito amor e estão sempre preocupados em deixar os donos tranquilos. Ver pelos vídeos e fotos o quanto meu pet se diverte e é bem tratado não tem preço. Super recomendo para todos que buscam o melhor para seus peludos, é maravilhoso ter a confiança de um lugar onde posso deixar meu bichinho de quatro patas sabendo que ele terá toda atenção, amor e conforto. O espaço é incrível, cheio de atividades e a equipe é extremamente atenciosa e profissional. A Creche Pet Hero se preocupa em deixar os donos tranquilos, e isso faz toda a diferença. Cada mensagem e vídeo que recebo aquece o meu coração. Obrigada por cuidarem tão bem do nosso Frederico. É só pra constar eu tenho um GOLDEN e as meninas na creche sempre cuidaram muito bem dele não só dele como de outros também que ali frequentam, e sempre vou indicar a creche.