Villa Pet - Hotel e Creche

Eu não recomendo, deixei meus cães hospedados durante o período que viajei não deixaram eu ver o espaço que eles iriam frequentar, mas deixei mesmo assim pelas boas avaliações, durante a viagem não me mandavam mensagem para me dar notícias dos meus cachorros se estavam bem, quando eu pedia fotos, mandavam no outro dia ou não respondiam, e quando busquei eles estavam mais magros e machucados. Péssima experiência, pensei em inúmeras coisas que poderia ter acontecido com eles enquanto estavam hospedados

Não foram claros comigo! Contratei o serviço de hotel pro meu gato (5 noites), ao chegar no local não me deixaram entrar pra ver o lugar que meu animal ficaria (vendem o serviço dizendo que tem quartos separados pra cada gato e que eles não tem contato com outros animais, que não ficam engaiolados) relevei porque me informou que tinham muitos cães na creche e eles poderiam estranhar e o horário era ruim (próximo às 16h). Expliquei que era um animal com necessidades de água por infecção de trato urinário recorrente pela falta de hidratação também. Nesse período inteiro me mandaram apenas um vídeo curtíssimo de menos de 10segundoa dele na parede gatificada no 3° dia de hospedagem e ele estava se tremendo inteiro (como não estivesse familiarizado com o espaço - ressalto que no 3° dia já era pra ele estar super tranquilo porque viajamos com ele de carro de Belém a Palmas e paramos em 3 hotéis e com poucas horas ele já estava subindo em tudo). Para buscá-lo, já ciente da questão da creche, cheguei 10 min antes de abrir (7h20min) e tinham pouquissimos latidos mas NÃO ME DEIXARAM ENTRAR NOVAMENTE para ver o local em que ele ficou todos aqueles dias, ao pegá-lo ele estava só o cheiro de xixi, foi chocante e desesperador para mim que sou tão dedicada em fornecer o melhor pro meu Pet. Não foram claros, não me mantiveram atualizada de sua situação, não tiraram fotos e vídeos para que eu pudesse saber de sua saúde e ainda o responsável ficava jogando a culpa na ex-esposa que gerência as redes sociais (como cliente eu não quero nem saber de briga de casal, quero somente saber do serviço que foi contratado e eles que se virem). Fiquei tão estressada, chorei tanto porque aparentemente ele não havia sido bem tratado (estava stressado, magro, desidratado e fedido) e que o marketing que tanto usam parece ser só fachada. Não voltaria nunca nesse lugar, não recomendo. (O vídeo não vou conseguir anexar a avaliação porque já exclui). Sejam criteriosos e não se deixem enganar pelo marketing, entrem nos locais e garantam que o serviço atende suas espectativas.

O melhor lugar do mundo pra deixa meus pets, proprietário tá de parabéns

Não tenho nem palavras nem estrelas pra avaliar Kesia e João, é o lugar que eu mais confio em deixar meus filhos de 4patas, e a maior prova de que é um lugar incrível e ver a alegria e empolgação deles quando nos aproximamos da Villa Pet. Eles se sentem em casa e eu deixo eles com o coração tranquilo.

Atendimento super profissional e educado. Ambiente limpo, organizado e agradável. Minha pet adora. E sempre que volta para casa observo os bons cuidados. Recomendo a todos.

muito bom! lugar muito lindo, aconchegante e os bichinhos amam todos bem cuidados

Melhor lugar para hospedagem e daycare de pets