Hotel Paracatu Plaza

Realizei uma reserva de hospedagem em uma suíte específica, porém, no momento do check-in, fomos alocados em um quarto diferente do contratado, sem qualquer aviso prévio ou explicação adequada. Somente no dia seguinte, após minha reclamação, fomos transferidos para o quarto correto. No entanto, o novo quarto apresentava uma goteira diretamente sobre a cama, o que comprometeu totalmente o conforto, a segurança e a experiência da hospedagem. Diante dessa situação, fomos novamente realocados, desta vez para um quarto de padrão inferior ao originalmente contratado, o que agravou ainda mais o transtorno. Em nenhum momento houve pedido formal de desculpas, tampouco foi oferecida qualquer alternativa de acomodação em quarto superior, compensação ou solução proporcional aos problemas enfrentados. A experiência foi extremamente frustrante e incompatível com o que foi contratado e esperado. Fica registrada minha insatisfação com a falta de organização, manutenção e atendimento ao cliente, esperando que situações como essa não voltem a ocorrer com outros hóspedes.

Hotel bom, com destaque especial para a equipe que atende muito bem e o café da manhã que é muito bom. Parabéns para toda equipe.

É um hotel que venho utilizando com certa Constância quando retorno a Brasília-DF. No meu modo de ver trata-se de um hotel nível três estrelas cujos preços não são condizentes com o que é oferecido. Acho que permaneço me hospedando ali por pura preguiça de procurar outro estabelecimento que melhor me atenda.

Paracatu é rota para quem sai da Bahia em direção à São Paulo. Nos hospedamos dias 21 e 24/8, uma diária em cada hospedagem. Aparentemente o hotel é bom, mas a higiene e conservação do banheiro é péssima. Box quebrado, cheio de lodo, o chuveiro é todo entupido e espirra água para todos os lados, menos no lugar certo.|Além disso, no café tem uma pessoa fazendo omelete e tapiocas, que por sinal são deliciosos, mas ela fax no salão de refeições, sem coifa. O hotel inteiro fica. cheirando gordura. |Para completar, tem os funcionários mal preparados: não tem padrão na recepção e pela manhã, as camareiras gritam pelos corredores.

Posso afirmar com certeza que esse é o melhor hotel que fiquei nos últimos anos. Limpos, organizado, um café da manhã excelente e farto. Estão de parabéns, principalmente a limpeza e organização dos quartos.

Hotel bom, limpo, café maravilhoso, quarto com criado quebrado, banheiro com os acessórios danificados, TV não funcionava, preço muito alto pelo que entregaram.

Cafe da manhã excelente com muitas variedades, pães, varios bolos, muitos tipos de biscoitos, iogurtes, frutas dentre elas melancia mamão kiwi melão peras maçã banana, Linguiça e bacon,queijo, Mussarela e defumados alem de ovos de todas as formas e com varias misturas ao seu gosto, tapiocas estes feito na chapa na hora pela chapeira por sinal excelente. Quartos com roupas de cama toalhas de banho muito limpos trocadas todos os dias. Oferecem sabonetes, xampu e condicionador para o cabelo. Excelente serviços.