Clinivet Rio Preto

Como nao tem opção de 0 estrelas precisei dar 1. Clinica mercenária. Minha cachorrinha faleceu e simplesmente foi descaso total. Entregam corpo como se fosse um nada para gente. Não tem um pingo de carinho com cliente, animal fica internado e é entregue todo sujo, fedendo urina e coco. Absurdo. A gente leva animal nao deixam sair da clinica sem pagar exames que nem foram feitos ainda e pior quando vem tirar internação o exame não foi nem feito mesmo pago. Temos que pedir dinheiro de volta. Deixa animal internado a mais dias só para pagar internação. Minha outra cachorrinha ficou internada e não ligam para falar, a gente tem que ficar ligando. Ficou internada sábado e domingo a toa nao fizeram nada. Clinica é completa mais o atendimento e descaso péssimo.

Minha cachorra, de 11 anos, fez 28 dias de tratamento com Doxciclina 250 mg, e em nenhum momento foi receitado protetor gástrico, algo básico e recomendado para evitar danos ao estômago durante o uso prolongado desse tipo de antibiótico. Quase ao final do tratamento, ela parou de comer. Levamos de volta à clínica e foram feitos dois exames e um ultrassom, totalizando R$ 385,00, quando descobrimos que ela havia desenvolvido gastrite, problema que nunca teve antes. Detalhe: o ultrassom só foi entregue mais de uma semana depois, porque disseram que ela não tinha nada. O mais revoltante é que, mesmo diante disso, a clínica não assumiu qualquer responsabilidade. Faltou cuidado, ética e respeito. Um mínimo de atenção teria evitado o sofrimento da minha cachorra e mais gastos desnecessários. Decepcionante ver uma clínica agir com tanta falta de comprometimento com o bem-estar do animal.

A clínica tem muito a melhorar. Estive levando minha cachorrinha por mais de um mês devido a uma enzima alterada. Nesse período, foram realizados 3 exames laboratoriais e 3 ultrassonografias abdominais, mas em nenhum momento foi fechado um diagnóstico. Durante toda a investigação, nunca foi solicitado o exame de lipase, os mesmos exames eram apenas repetidos e, nas ultrassonografias, sequer houve descrição do pâncreas. Levei minha cachorrinha a outra clínica e, em uma única consulta, foram solicitados exames laboratoriais completos, confirmado o diagnóstico de pancreatite e iniciado o tratamento adequado. Graças a Deus, ela está sendo bem assistida e hoje encontra-se MUITO melhor. Acrescento ainda que, nesta clínica, não é permitido ver o local onde os animais ficam internados, o que causa grande insegurança — nem consigo imaginar como deve ser o ambiente. Já na outra clínica em que ela precisou internar, sem que fosse necessário sequer solicitar, o veterinário prontamente nos levou para conhecer o espaço onde ela ficaria, o que transmitiu muito mais confiança e transparência.

Sou totalmente grata a todo atendimento que recebi desde primeira vez que levei o Jaffar na Clinivet, faz mas de um ano desde o primeiro atendimento até hoje. Criei total confiança O Jaffar é um cachorro idoso (17 anos) e sempre fomos tratados com muito carinho , esse ano recentemente ele começou a apresentar diversas questões de idade. Teve que ficar internado alguns dias, e pude ver com + detalhes todo amor e respeito vindo de todos na Clinivet ❤️, desde às veterinárias, até a atendente da recepção. O melhor de tudo é que o bom atendimento não acontecem só presencialmente, mas pelo whatsapp também, sempre que mando uma dúvida me respondem e esclarecem com atenção, dando continuidade ao melhor a ser feito em casa, me ajudando sempre... E esclarecendo também as dúvidas do outro tutor que mora Portugal. Só tenho elogios, Gratidão, Gratidão, Gratidão...

Gostaria de expressar minha imensa gratidão à Clinivet Rio Preto pelo cuidado excepcional que minha gata recebeu durante todo o tratamento de sua Doença Renal Crônica. Desde o início, a equipe demonstrou um nível de profissionalismo, dedicação e empatia que me fez sentir totalmente seguro e confiável nas decisões tomadas ao longo do tratamento. Acompanhamos a evolução da doença com o suporte constante dos veterinários, que foram sempre transparentes, explicando com clareza as opções de tratamento e os cuidados necessários para garantir a melhor qualidade de vida possível para minha gata. O atendimento foi personalizado, com acompanhamento rigoroso e atento ao longo de todos os anos, mesmo com o avanço da condição. Cada visita à clínica foi marcada por um ambiente acolhedor e uma equipe atenciosa, que sempre se mostrou disposta a responder todas as minhas dúvidas e a oferecer as melhores orientações, seja sobre alimentação, medicações ou cuidados em casa. Mesmo em momentos difíceis, a empatia e o carinho da equipe fizeram toda a diferença, e me ajudaram a lidar com os desafios de uma doença tão delicada. Não tenho palavras suficientes para agradecer todo o esforço e dedicação de todos na clínica. Com certeza, recomendo a Clinivet Rio Preto a todos que buscam um atendimento de qualidade e um cuidado genuíno com seus pets. Muito obrigado por tudo!

Sou extremamente grata por todo o cuidado, carinho e atenção que sempre recebi da Clinivet! Todas as veterinárias são super atenciosas, pacientes e demonstram um verdadeiro amor pelos animais. Tenho total confiança no trabalho de toda a equipe e só posso expressar minha profunda gratidão por tudo o que fizeram (e fazem) pelos meus animais. Cada atendimento é feito com dedicação e respeito, o que faz toda a diferença. Recomendo de olhos fechados!

Excelente atendimento. Usei o convênio do petlove para passar minha cachorrinha que teve trauma ao cair de uma cadeira. Fomos atendidas mto rápido, foi feito raio x e tivemos o laudo muito rápido. Adoramos o carinho da doutora com a gente e com a cachorrinha. Indicamos muito!