Onsen Clínica e Hospital Veterinário | Especialistas em Cães e Gatos

Excelente atendimento, desde a recepção, até as consultas e o internamento. Adoro o Lucas da recepção e a bisnaguinha é apaixonada pelo dr Fernando e a Dra Giullia, e sempre fomos atendidos por todos com muito carinho e. Cuidado. Nós internamentos, a bisnaguinha sempre foi tratada igual princesa, e sempre passando informações e notícias sempre que precisássemos. Salaminho já ficou internado também e já foi na emergência e tbm sempre foi muito bem cuidado!! Super recomendo o hospital, dr Leandro e a dr renata tem um excelente propósito com o hospital, parabéns a toda a equipe

Tivemos uma ótima experiência na Onsen. Nosso cachorro estava com uma bola inchada embaixo do pescoço e a primeira consulta com o Dr. Fernando, que nos tratou muito bem, foi bem resolutiva. Ele coletou a secreção e voltou brevemente com o diagnóstico de mucocele. Nos explicou tudo com bastante clareza e nos passou as possíveis causas e tratamento. Fizemos primeiro uma tentativa de tratamento medicamentoso, mas no fim foi confirmado a necessidade da cirurgia, que realizamos lá na clínica mesmo, com a Dra. Farah, que nos explicou todo o procedimento com muita atenção. O procedimento e o internamento ocorreram bem e o Batata já está em casa em recuperação. Ótimo atendimento da recepção e de toda a equipe que tivemos contato.

A Dra Giulia já cuidava das minhas cachorras há bastante tempo e fiquei contente quando ela começou a atender no local! É bem localizado, muito bonito, arejado e fácil acesso. O atendimento de toda a equipe é muito acolhedor ❤️

Atendimento muito fora da curva! 1h30 de consulta, sem atrasos. A dra Giulia atendeu a Kiara de maneira perfeita, passou muita confiança e credibilidade. Explica tudo com propriedade. O hospital em si é muito limpo, acabei conhecendo o hospital inteiro e fiquei muito impressionada com a limpeza e organização. Com ctz a partir de agora, só levarei a kiki no onsen

Os especialistas do hospital em si são maravilhosos, mas fui atendido pelo dr. Fernando e o atendimento foi péssimo. Já conhecia a má fama dele mas no momento era o veterinário que tinha disponibilidade de me atender. Foi grosseiro do início ao fim da consulta, mexeu no meu cachorro com descaso (me deu a impressão que tinha nojo) e no final errou o diagnóstico. Tive que levar meu cachorro em outra clínica e logo de cara descobriram o que ele tinha e entraram com o tratamento correto. Uma vergonha um hospital como esse ter um veterinário tão desinstruido e que não possui o mínimo de amor pelos animais.

Como em outras avaliações, não importa se o hospital é bom se o atendimento da recepção é péssimo. Estou tentando contato desde o início da semana para marcar retorno com o Endocrinologista, pedi os horários que ele tinha para a próxima semana e passaram só um dia, pedi mais horários, não respondem e não consigo ligar. Fica muito complicado assim. Só estou insistindo porque o Endocrinologista acompanha meu pequeno a 6 anos.

Chegamos recentemente ao Hospital e tivemos uma ótima impressão: excelente estrutura e organização. O fato de terem uma sala de espera exclusivamente para felinos e contarem com a Dra. Bianca Ricci no staff, cuidando dos gatinhos, já é nota mil! Conta com um estacionamento exclusivo, o que faz diferença para a área.