PetCamp

Falei que era uma porcaria que nunca mais ia voltar e voltei. Antes era horrivel e tudo demorava pra responder. Só não troco de loja por essa ser mais perto e sem carro consigo ir a pé pegar ração dos meus bixos. Melhor coisa que fizeram foi trocar de gerente, colocaram uma moça de oculos que escuta e resolve. Tive um problema em Dezembro e não tive nenhuma assistencia da loja. Agora tive problema com a ração é no mesmo dia resolveram, me deram até amostra e cupom de desconto. Ainda tem muito o que melhorar, mas dá pra ver q tão tentando.. voltei a comprar.. mas se tiver problema vou usar meus direito

Funcionários são muito atenciosos, ambiente muito agradável e organizado. Atendimento excelente. No banho e tosa, as meninas são muito cuidadosas e tem um carinho enorme com os Pets.

Comprei um arranhador pro meu gatinho e simplesmente amei a qualidade! Ele se adaptou super rápido e agora passa horas se divertindo — além de ter salvado meus móveis! O material é resistente, o acabamento é caprichado e o design combinou direitinho com o ambiente. Foi, com certeza, uma das melhores compras que já fiz pra ele. Satisfeita demais! 

Recentemente comprei um arranhador novo para o meu gatinho e não poderia estar mais satisfeita com a escolha! Desde o momento em que chegou, ele se encantou — foi amor à primeira vista! A estrutura é super firme, com um acabamento de ótima qualidade e materiais resistentes, perfeitos para aguentar as brincadeiras diárias. Além disso, o arranhador tem um design lindo, que combinou perfeitamente com o ambiente da casa, sem aquele aspecto grosseiro que alguns costumam ter. É funcional e bonito ao mesmo tempo! O que me deixou ainda mais feliz foi ver como ele realmente está usando o arranhador. Ele se diverte, se alonga, arranha bastante (e deixou meu sofá em paz, finalmente! ) e até tira sonecas nas plataformas. Ver meu pet confortável, ativo e feliz não tem preço! Recomendo muito esse tipo de produto para quem tem gatos em casa. Vale cada centavo, principalmente quando vemos o bem-estar deles em primeiro lugar. Com certeza, uma das melhores compras que já fiz pra ele!

Compro na loja há algum (11 meses) tempo, produtos para dois cães. No mês de janeiro (18) comprei como sempre um saco de ração de 10 kg da marca Premier Gold que dá para uns 45 dias , tive problemas com larvas e após retirar o resto do Dispenser com dosador ( coloco em recipiente para evitar contato manual) verifiquei que estava tomado de larvas e pequenos insetos. Entrei em contato ( 22/01) , com muito pouca vontade no atendimento já se esquivaram do problema alegando que se passaram 30 dias ( 02 dias após a venda e 15 dias da abertura da embalagem), precisaria do prazo de validade da embalagem (na NF deveria ter a rastreabilidade do lote) e 50% do produto e que a política da empresa não permite a troca, após insistência me passaram o fone da Premier ( show de atendimento) que prontamente atendeu, surpresa maior foi que a pet Camp se recusou a receber o produto da Premier e fazer a troca alegando processos internos ( quem deve garantir os produtos é quem comercializa) o produto foi comprado com nota fiscal, TOTAL DESRESPEITO AO CLIENTE. A empresa procurou a AGROMIL que imediatamente se prontificou a fazer a troca. SUGIRO A TODOS QUE MUDEM DE LOJA ou torçam para não passar pelo mesmo problema. A frustração não é pelo dinheiro R$ 130,00) , mas pelo total descaso para os CLIENTES e principalmente para os PETS que a empresa pelo próprio seguimento deveria ser a primeira a defender.

Sempre levo meu pet no banho e tosa e ele adora a Tia Carla e a Tia Vitória, ao chegar na porta da loja já fica todo feliz, sempre é muito bem cuidado por elas. Quero deixar aqui um agradecimento super especial a dois funcionários incríveis da PetCamp! Sério, vocês mandaram muito bem no atendimento e fizeram toda a diferença na minha visita à loja(Fernando e Micheli), desde o começo, foram super atenciosos, pacientes e cheios de conhecimento. Me explicaram tudo direitinho, ouviram minhas dúvidas e me indicaram o produto N&D da Farmina com tanta segurança que nem tive dúvidas de que era a melhor escolha pro meu pet. E não é que era mesmo? Depois que comecei a dar o N&D, meu pet melhorou demais! Está mais animado, com o pelo mais bonito e muito mais saudável. E tudo isso porque vocês se preocuparam de verdade em indicar algo de qualidade, pensando no bem-estar dele, e não só em fazer uma venda. Isso faz toda a diferença! Vocês mostraram que realmente gostam do que fazem, conhecem os produtos que vendem e se importam com cada cliente que entra na loja. Dá pra ver no jeito que falam, explicam e se dedicam. Fiquei muito feliz com o atendimento de vocês e com certeza vou voltar mais vezes e recomendar pra todo mundo! Parabéns pelo trabalho e muito, muito obrigado mesmo! A PetCamp está de parabéns por ter pessoas como vocês!!!

Muita variedade de produtos pet, lugar amplo e agradável. Estacionamento bom e atendimento muito bom! Preços razoáveis, não caro e não barato, apenas aceitável! Recomendo!