Palácio das Rações

Péssimo atendimento, comprei 2 pacotes de areia a 35,00 cada na loja da Shopee e me entregaram só um, entrei em contato várias vezes cobrando o segundo mas eles disseram que eu tinha que comprar outra areia para mandarem a que faltou junto, uma conversinha de quem não está nem aí para o cliente. Já que não tinha como mandar a outra, e nem tinha como fazer o estorno no cartão, porque eles não se propuseram em me reembolsar com um PIX? Porque eles não se interessam em resolver os problemas que eles mesmos criam, simples assim. E o cliente que fique no prejuízo!

Infelizmente não tive uma boa experiência, tentei por duas vezes comprar uma ração, na quarta feira dia 24/12 havia feito um pedido às 16:00 , porém até às 17:44 ele não tinha nem saído para entrega e olha que moro no bairro ao lado, sendo assim decidir cancelar e tentar novamente na sexta feira dia 26/12. No dia 26/12 fiz o meu pedido novamente às 18:39 e perguntei se tinha alguém disponível para fazer a entrega, me informaram que sim, sendo assim eu confirmei o pedido e disse que estaria aguardando, agora já são 21:40 e não me deram se quer um retorno, ou seja eu estou esperando igual um "OTÁRIO". Eu não sei se é o próprio dono o responsável por verificar as avaliações, se for ele, infelizmente está acabando com a sua loja, se não for e alguém aqui que ler isso conhecê-lo, avise a ele, pois isso acaba com o que ele construiu.

Me decepcionei muito hoje com a clínica veterinária, são mais de 15 anos levando meus cachorrinhos lá , e hoje descobri que lá virou um MATADOURO ! Não vou expor tudo o que aconteceu em respeito ao proprietário Márcio que é super gentil e sim ele ama os animais e sabe lhe dar com pessoas e os animais ,e claro tem alguns funcionários que são bem agradáveis , agr tem um veterinário e uma das auxiliares quase matou meu cachorrinho! NUNCA MAIS LEVAREI ELES PRA LÁ , nem banho e nem comprar ração + devido a Decepção , e o descaso com meu cachorro, tirei meu cachorrinho de lá às pressas hipotérmico , todo sujo , com o pulmão cheio de líquido por falta de conhecimento de um profissional que diz entender sobre ! Ele sabe arrancar dinheiro, pq cuidar está longe da capacidade dele , ele deveria voltar estudar pra ser digno do nome da profissão que carrega . Quase perdi meu cachorro por erro ou preguiça de avaliar ele melhor , e tem uma auxiliar que é HORRÍVEL quanto ele , não sabem tratar nem o animal piorou o tutor , enfim Márcio em nome de todos esses anos que você tem seu estabelecimento CUIDADO COM ESSES TIPOS DE PROFISSIONAIS QUE VOCÊ COLOCA NA SUA EMPRESA , eles podem uma hora destruir seu império devido à falta de profissionalismo, e sujar a imagem de um lugar que tem tudo pra ser incrível , e junto o seu nome que é muito bem reconhecido na região ! Melhor nem ter a clínica , pra ter esses tipo de pessoas , invista somente no banho e tosa e na loja , pq infelizmente lá em cima tá mais matadouro do que um ambiente pra cuidar dos animais!

Simplesmente deixo de ser cliente da loja a partir de hoje. Comprei um saco de ração de 20kg de ração da Quatree Gurmert no final do dia 24/09 (quarta-feira) , no final de semana observando meus cachorros ( 2X Borde Collie) não querendo mais comer a ração e com início de diarreia, desconfiei da ração ao analisar detalhadamente foi contatado pequenas larvas na ração e a mesma com algo branco por dentro . Entrei em contato com a Quatree e a empresa pediu para devolver a ração para análise e que eu poderia pegar outro saco novo ou até outro produto no valor se eu quiser. Porém a loja não respeitou o cliente, não deu a mínima pelos cachorros terem comido ração supostamente "estragada" e não compriu o determinado com a quatre , me devolveram um saco de 15kg. Sabe como é uma empresa que só quer saber de lucro e pouco se interessa pelo cliente e pelo bem estar dos animais não merece mais minha preferência. Podem ter me passado para trás mas será uma única vez. Não recomendo a ninguém mais está casa de ração,

Todas as vezes que procurei por algo no local, mesmo que não tivesse, fui bem informado sobre o produto e muito bem atendido. Bons preços tbm.

Péssimo lugar, não recomendo para ninguém. Mandei minha cachorrinha para banho e tosa, pegaram ela no meu endereço às 12:30h foram me entregar por volta das 17:30h e neste intervalo eu mandei várias mensagens para saber o motivo da demora... Chegaram com minha cachorrinha toda úmida pois não a secaram direito, não cortaram as unhas, a tosa higiênica mal feita, Colocaram um lacinho para prender os pelos do rosto pois não cortaram, ou seja, ela voltou igual se não pior do que foi. Ao entrar em contato pelo WhatsApp, mandar fotos e relatar a indignação a pessoa que me atendeu, creio eu que seja responsável por lá me propôs buscá-la novamente sem custos a mais e reparar o erro pois ele viu que estava no meu direito. Eu concordei e falei que queria a tosa higiênica, corte das unhas e aparar os pelos do rosto... Pois bem, depois de quase duas horas chegam com minha cachorrinha igual um rato, rasparam ela no "talo", acho que fizeram isso propositalmente pelo fato que reclamei do "serviço" anterior. Sem contar que no mesmo dia mais credo eu fui vacinar meus cachorros e na hora de cobrar trocaram as notas e eu paguei a nota de outra cliente, ou seja, falta de atenção desde o primeiro atendimento. Nessa foto que postei tá mais fácil falar que ela voltou do lixão do quê de um pet shop.

Muito bom, atendimento e ainda tem veterinário gosto muito.