Cobasi Canoas BR-116

Loja com estacionamento próprio, variedades de produtos para pet e plantas. As fotos são de minha participação como caricaturista ao vivo em um evento promocional das rações Nutrire.

Pedi um colar elizabetano para meu gato que acabou de fazer uma cirurgia. Me deixaram esperando por 3h para, às 22h, cancelarem meu pedido, me deixando desamparado e sem opções. Péssimo atendimento e extremo descaso comigo e com meu pet.

A central de atendimento é completamente inútil não se dão ao trabalho nem de responder o chat, precisava alterar quem fosse retirar o meu produto tive que cancelar e fazer outra compra porque não recebi nem um suporte pra fazer a alteração e ainda perdi meu desconto resgatado. Então fica ai meu feedback pra equipe de desenvolvimento do site e do app não deixem essa opção inalterável é uma simples alteração no código afinal a automatização de sistemas ta ai pra isso.

Terceiro mês que compro a ração, biofresh, uma ração que não é das mais baratas, entre 250,00 a 300,00. E o saco vem furado. Eles não cuidam direito. Além disso, o aplicativo não notifica direito a evolução da compra. Na segunda vez que veio com ar dentro do saco cancelei o pedido de compra programada, porém como não havia sido notificada direito, já haviam faturado, aceitei o saco com defeito, pq era tarde e estava cansada para ir pra casa. Apenas não irei comprar ração mais nesse local. Até na Amazon a entrega vem direito, mas a retirada na loja acontece isso. É ruim, mas muito ruim essa prestação de serviço.

Muito bom atendimento, grande variedade de marcas e produtos. Não conhecia, mas saí com muito boa impressão. Recomendo

Ração e outras coisas pros gatitos. Tem variedade. O mercado pet é caríssimo, mas não é culpa dessa loja especificamente...

A loja achei ótima, porém mesmo ela estando vazia, não tinha um vendedor para atender!