Cobasi Shopping Estação - Cuiabá

Amo esta loja. Há uma boa variedade de plantas, com preços ótimos! Já peixes, roedores e todo tipo de alimentação animal. As promoções são boas e o ambiente é muito agradável. Adoro visitar todas as vezes que vou ao shopping.

Atrasam a entrega, não atendem telefone, se pudesse dar 0 daria, não recomendo. A loja não se preocupa que com o atraso da entrega implica na falta da ração dos pets. Atrasos de entrega recorrente.

Experiência péssima. Fui comprar um aquário e acessórios que minha filha pediu já há algum tempo. Passamos na loja em torno das 16 horas. A responsável pelo setor de aves e peixes nos disse que poderíamos voltar mais tarde para que ela fizesse a montagem. Contudo, não nos informou nenhum horário limite. Como é feriado, o shopping fecha mais cedo. Em torno das 19:25 voltei a loja e a atendente disse que não poderia montar, pois não daria tempo. Disse que ela não havia me dito nada a respeito. Ela simplesmente não deu a mínima. Falta de respeito com os clientes. Falta de capacitação ou vontade da atendente. Enfim, nesta loja não piso mais. Saí frustado da loja, assim como minha filha, que criou uma alta expectativa e foi frustrada por incompetência alheia. Aí vem a resposta abaixo: texto padrão feito por robô. Haja paciência hein Cobasi. Falar via demais canais? Para que? Certamente será um chatbox tratando o caso também...que vergonha!

PIOR LUGAR, PIOR SITE... ME VENDERAM O PRODUTO NO DIA 12/06/2025 NAO TENHAM A PRONTO ENTREGA. FINALIZARAM A VENDA COBRARAM E NAO ENTREGARAM. AO ENTRAR EM CONTATO DISSERAM QUE SO VAO ENTREGAR DIA 26-06-2025 POR NAO TER O PRODUTO EM ESTOQUE, E NO CASO DE CANELAMENTO A DEVOLUÇÃO DO VALOR É FEITO EM 2X UM PAGAMENTO QUE FOI FEITO AVISTA!!!!!!

Comprei uma caixa pelo ifood e veio quebrada, os mesmos dizem que não trocam caso não esteja em perfeito estado. Também não entregam em perfeito estado.

A loja é bem diversificada, bons preços, boas marcas. O problema é o atendimento no caixa, mocinhas que não tem o menor senso de bom atendimento, grossas e mal educadas. Não foi só uma vez que fui mal atendido.

Eu amo. Os Melhores produtos para meus bichinhos.