PetZoo

Levei meus 3 pets (2 westies e 1 schnauzer - amora) para banho e tosa no dia 20/6/25 na PETZOO da Assis Chateaubriand. Quando cheguei em casa, às 17h, eles estavam muito amoados e dormiram direto até o outro dia. Às 9 a amora ainda não tinha levantado e fui atrás. Quando acordei ela, ela estava com um dos olhos completamente grudado cheio de remela e casquinhas e o outro entreaberto. Lavei e imediatamente fomos ao veterinário que constatou ulceração nos dois olhos e vermelhidão em toda a pele dela, segundo ela as causas da úlcera são diversas podendo ser por shampoo, secador, pêlos da tosa não retirados dos olhos. Após a consulta, retornei à PETZOO em busca de saber o que houve. Nos trechos que me mostraram das câmeras foi possível observar que a funcionária ao invés de realizar o correto procedimento de desembolo, puxava os pêlos com força. Gastei mais de 600 reais com o tratamento e ao solicitar o reembolso a gerente disse que por "não ter indícios de intercorrências no banho" iria ajudar apenas parcialmente e por solidariedade!!! Não quero solidariedade, só que o estabelecimento arque com os danos que causou.

Estou com a PetZoo desde o comecinho. O atendimento é excepcional. Cuidam dos meus amores com muita paciência e carinho. Chico, Malu e Dora são clientes fiéis e amam o dia da beleza. Obrigada família PetZoo por todo cuidado com meu trio ternura.

Levo o Ragnar desde pequeno, iniciou o protocolo vacinal com vcs, todos da equipe sempre solicitos, Kelly, Jessica, todas o pessoal da recepção, da tosa e o motorista super confiáveis! Só tenho agradecer por esses 2 anos onde pude contar com vocês! Só levo ele para tomar banho no Petzoo! Obrigada

Loja petshop com atendimento maravilhoso, equipe bem treinada, custo benefício muito bom. Tem também serviços de banho e toda, além de veterinárias.

sempre levo meus gatinhos para vacinar, excelentes preços e as meninas da recepção são super simpáticas. excelente atendimento. super recomendo!!!

Excelente local, profissionais qualificados, cuidadosos e atenciosos. Recomendo!

Só levo minha cadelinha para banhar aqui!