Petz Juiz de Fora

Excelente atendimento, cordialidade e atenção para com o cliente deficiente, total gentileza e ajuda em todos os momentos da minha compra. Equipe super bem treinada para servir com agilidade e eficiência. Na verdade, é o extremo oposto da loja do shopping independência. Loja da avenida Rio Branco é modelo de atendimento nota 10. Parabéns!

Já visitei várias lojas da Petz em todo o estado de São Paulo, no entanto, nunca me deparei com um atendimento tão deficiente como o da loja Petz em Juiz de Fora, Minas Gerais. Os funcionários demonstram uma falta de vontade evidente em prestar um serviço de qualidade, o Centro Veterinário Seres conta com profissionais que carecem de competência e profissionalismo. Há duas semanas, paguei por um exame de sexagem para minha calopsita e ainda não obtive os resultados. Mesmo após mais de 5 visitas à loja, ainda não consegui contatar a veterinária substituta da Dra. Gabriela, que está de férias. Estou preocupada com o padrão de qualidade da loja em Juiz de Fora, pois tenho conhecimento da rede e sei que em São Paulo a situação é diferente.

Atendimento de delivery super deficiente, sem funcionários comprometidas para despachar na retirada dos produtos vendidos.

Loja limpa, organizada e com tudo que seu pet precisa. Os preços costumam ser um pouco acima dos praticados pelo bahapet, entretanto no geral são abaixo ou na média do mercado de juiz de fora.

Sou cliente do app e sempre faço compras grandes on line para retirada no local, há mto tempo. O atendimento era bom, mas agora só piora. Penúltima vez mandaram um pacote a menos de ração (compro sempre muitos pacotes!) , que só vi em casa. Sorte q meu esposo voltou à loja no dia seguinte e a funcionária reconheceu erro e entregou pacote faltante. Da última vez foi ainda pior. Cheguei, fiz retirada no totem e 15 min depois não vi nenhuma movimentação com minha compra. Fui perguntar a uma funcionária enquanto fui andando pela loja. Vi mais de 10 funcionários dentro da loja e essa funcionária disse q iria iniciar a retirada. Já dando 20 min da minha solicitação até então. Dps de toda essa lenga lenga, um monte de funcionários me olhando pq reclamei (como se não estivesse no meu direito), ainda fiquei mais 10 min esperando a boa vontade de cada funcionário trazendo um pouquinho dos pacotes no colo. Foram cerca de 25 a 30 min esperando para retirar uma encomenda da qual fui avisada q estaria pronta, só eu de cliente dentro da loja no momento, um monte de funcionários à toa dentro da loja, no máximo ajeitando prateleiras. Atrasei p compromisso posterior. Uma demanda p ser resolvida em 10 min, foi cerca de 30 min ainda aguentando cara feia de funcionários preguiçosos me olhando. Francamente!!

Loja Pet Shop do tamanho de um supermercado. Aqui você encontra de tudo para o seu animal de estimação, com preços acessíveis e com muitas promoções. Há, ainda, um espaço para adoção de cães e gatos. Vale a pena conferir...

Gostaria de elogiar o funcionário JOÃO VITOR . Atendimento espetacular. Uma simpatia, boa vontade e parece ser uma pessoa de bem com a vida. Tive um problema no meu pedido e ele se prontificou imediatamente a solucionar o meu problema. Nota 1000 para ele. Parabéns a Petz Av Rio Branco por tem uma pessoa assim fazendo parte de equipe de vcs. E Parabéns a esse ser humano incrível que é o JOÃO VITOR.