Pet Esperança Pindamonhangaba

Péssimo atendimento!FALTA DE PROFISSIONALISMO! Não dão razão para o cliente em vez de se desculparem ficam tentando dar justificativas sem sentido! Marquei a primeira vacina do meu cachorrinho que tem apenas 3 meses o horário combinado era 14:00 cheguei às 14:10 mas só quando cheguei aqui me informaram que não poderiam realizar o procedimento pois o doutor teve um imprevisto médico na noite anterior. Entendo o lado do doutor porém os funcionários que estavam lá que eram mais de 5 funcionários nos trataram mal não deram razão para o cliente e não pediram nem desculpas ficaram tentando se justificar a qualquer custo… Para mim como consumidora acredito que como já estava agendado e já tinha feito o cadastro! Eles teriam que ter avisado com antecedência que não poderia ser realizado o procedimento pois arrisquei a vida do meu cachorro filhote saindo de casa antes de tomar as vacinas! Eles tinham que ter avisado pelo menos uma hora antes! Mas apenas quando cheguei lá eles identificaram no sistema oque seria feito e que não teria como… enfim falta de profissionalismo e preparo dos funcionários para resoluções de problemas, não conseguem fidelizar os clientes não voltarei lá!

Parabéns a todos da equipe Pet Esperança. Excelente atendimento e muito Respeito com os nossos amiguinhos dog's. Nossos novo amiguinho Bingo ficou Feliz e cheiroso com os cuidados das meninas do banho e tosa. Obrigada!

Profissionais excelentes, educados, Veterinário Felipe incrível, Muito eficiente, e bom ser humano. Parabéns a todos! Desejo muito sucesso!

Cuidado especializado e humanizado!!! muito grata pelo acolhimento e carinho com os meus pets

Primeira vez e fui super bem atendido, e o preço é bom tb.

"A loja está sempre organizada e limpa. É um prazer fazer compras aqui!"

Excelente espaço, ótimo atendimento, tem acessibilidade ♿️