Magazine Luiza - Santa Bárbara

Desrespeitoso o que a Magazine Luiza da Rua 15 de novembro vem fazendo em relação a volume de som, na sexta feira 9 de janeiro de 2026, fui por duas vezes em frente a loja medir os decibéis com um aplicativo de celular, passava de 98 decibéis pelo aplicativo, o que já deixa de estar no rigor da lei do município em relação a emissão sonora! Infelizmente é difícil a fiscalização, porque de forma deliberada há funcionárias, que abaixam o som quando percebem que alguém começou a reclamar, e depois aumenta novamente! É desagradável, desnecessário, a Magazine Luiza deveria através de sua gerência local coibir atitudes de funcionários que desrespeitam, moradores, pois a área central é mista, consumidor e os próprios colegas de trabalho, que submetidos a estes decibéis e se forem constatados por um perito do trabalho irá obrigar a Magazine Luiza a pagar insalubridade em grau máximo. Sem falar o teor de algumas músicas que já ouvi de lá da loja, referência ao órgão sexual feminino de forma esdrúxula. Fica o meu desabafo e o meu pedido as instâncias superiores da Companhia, respeitada no Brasil diga-se de passagem, que intervenham na Magazine Luiza em Santa Barbara D'oeste, especificamente da Rua 15 de Novembro.

Alguns funcionários da Magalu faltam com respeito ou educação! Loja não tem adequação de segurança ou estrutura e alguns funcionários faltam com respeito em seus atendimentos. Gestão invés de solucionar conflitos ou problemas acabam aumentando-os! Não recomendo aos meus amigos a comprar nesta loja, não merecem 1 estrela e sim nota "0".

Recentemente minha esposa fez uma compra via site e optou por fazer a retirada na loja física, até aí ok, tudo certo. Esperamos o prazo para o item estar disponível e quando eu fui até a loja para retirar, a surpresa, somente ela poderia retirar, porém, ao fazer a compra, existia uma opção para que a retirada fosse feita por um terceiro, lá era necessário indicar o nome e documento dessa terceira pessoa, fizemos o devido preenchimento conforme indicado. Então questionei a funcionária, dizendo que fizemos o tal preenchimento e a mesma disse que não, que não havia tal indicação. Expliquei que se tratava de uma compra feita pela minha esposa, que o documento dela estava comigo, etc e tal, mas nada. Reforcei que ela não tinha disponibilidade de ir até a loja e por isso tinha colocado os meus dados e foi como se eu falace sozinho, parecia que eu estava falando com um robô, um descaso total. Em resumo nada satisfeito com o atendimento recebido na Magazine Luiza, unidade da Rua 15 em Santa Bárbara D' Oeste.

Estou tendo uma dor de cabeça com essa loja , paguei a fatura e tenho comprovante prova. E estão ligando falando que não . E tô tentando falar com alguém aí e ninguém atende

Atendentes não dão atenção a quem chega loja para um serviço de venda e atendimento ao cliente tem melhorar muito não recomendo

Precisei trocar um produto na garantia e o atendimento foi muito bom. Comprei online e troquei na loja física sem problemas.Atendimento nota 10

Atendimento péssimo! Foi a primeira e ultima vez ! Muitas mercadorias sem preço, precisa ficar indo atrás do vendedor para saber e ainda te atendem com a maior falta de vontade, uma dificuldade pra testar um produto, dizendo que não tem como ! Só foi testado quando eu disse que ia comprar ! Fui buscar meu cartão e quando voltei a mesma não estava, no qual outro vendedor atendeu e quis jogar um valor mais alto no produto , questionei, ele abaixou o valor ( o mesmo dito pela vendedora anterior) porém me disse que não podia fazer em 10x sem juros, sendo que a primeira vendedora disse que poderia. Eu comprei porque precisava do produto no mesmo dia e não encontrei da mesma marca em outra loja, mas foi a primeira e última vez ! Além de pagar com juros, ainda fui mal atendida !! Os vendedores da loja no Tivoli shopping dão de 10 a 0 nessa turma do centro de sbo !