Shop Dog Clinica Veterinária 24h em Santa Bárbara d'Oeste

Já foi melhor. Vocês precisam aprender OUVIR O CLIENTE. Sou Lynko, dono do Goto e da Zara. Em 2024 eu levei um gato com problema renal serio, que estava pra perder a vida, e o doutor conseguiu solucionar com uma cirurgia. Ficou perfeito e até hoje o gato está saudável. Uma clinica que indiquei pra todo amigo que tem pet, durante dois anos seguidos. Agora começo de 2026, eu levei uma gata filhote, que não chegava ter um ano, com claros sintomas de agressão ou então envenenamento. Problema extremamente repentino. Domingo de noite ela estava bem, correndo e pulando, na segunda de manhã ela estava caída no corredor sem se mover, vomitando, e urinando sozinha no chão. Muito possivelmente algum vizinho meu envenenou ou agrediu o gato. Cheguei segunda, expliquei o quadro absolutamente repentino, e em vez de verificar possibilidade de agressão ou envenenamento, fizeram inúmeros exames pra não constatar NADA, supondo que o gato de MESES tava com doença crônica ou vírus. Me deram uns 3 diagnósticos possíveis, falaram que podia ser problema cronico renal, PIF, mesmo comigo explicando que o gato não tinha NENHUM sintoma ruim antes. Só depois de 2 dias do gato no soro, já perdendo a consciência e a mobilidade, o doutor me fala que o líquido presente no abdômen dela era urina de uma bexiga lesionada, e realmente ela estava ferida. Não deu uma hora dele me falar isso, o gato veio a óbito. Se no ultrassom de segunda feira já identificaram líquido no abdômen dela, IMEDIATAMENTE já eram pra ter feito uma drenagem e analisar que líquido era, em vez de SUPOR que era a desgraça de uma Pif, e desistirem de tratar o gato. Foram dois dias jogados no lixo, porque preferiram supor que o gato tava com doença A ou B, em vez de investigar o que o DONO DO GATO MANDOU INVESTIGA Possivelmente o gato morreria mesmo durante uma cirurgia de risco. Mas não tentaram salvar ela. Simplesmente NAO TENTARAM. Pelo menos o doutor teve a decencia de devolver o dinheiro que paguei da cirurgia, uma vez que nem deu tempo de fazer e o gato morreu. Mas bora colocar profissional que ouve a merda do cliente em vez de querer vender exame. Isso aí foi tão responsável pela morte da minha Zara, quanto o verme do vizinho que agrediu ela. E é isso. Decepção total.

É uma ótima clínica 24h, precisei levar a minha Jaqueline com urgência para a clínica e eles nos receberam mto bem, ela ficou três dias internada recebendo tdo o tratamento necessário,me pessavam info sempre que necessário, voltou ótima pra casa, eles tem o próprio laboratório, e oferecem tbm banho e tosa.

O atendimento é 24 horas, se o seu pet for precisar de alguma coisa e for de noite, vai sair mais caro por causa do plantão. Os funcionários são super atenciosos e explicam tudo certinho além de estabelecerem um vínculo com o animal, que é super importante no decorrer dos procedimentos necessários! Simplificando, possuem um bom atendimento, boa localização e são bem caros!

Excelente atendimento e profissionais muito competentes. Uma clínica muito bem estruturada!

Excelente atendimento de primeira, Funcionários todos muito prestativo Dr Otávio e Dr Flávia pessoas maravilhosas, só tenho elogios a clínica e a todos que compõe esse grupo que atente muito bem minha pequena tchutchuca. Parabéns.

Sou a Juliana mãe da Cacau a minha experiência com a Shop Dog ja faz 2 anos que a cacau vai todas as quintas ao banho só tenho agradecer pelo tratamento dedicação que tem com a minha filha de 4 patas a Cacau adora todo mundo da clínica e todos são muito carinhosos com ela no dia do banho vai feliz da vida para clínica portanto tenho só agradecer a todos da clínica Shop Dog

Fui muito bem atendida. Muita atenção dos profissionais da área. Lugar agradável e limpo.