Petz Blumenau

Pedi alguns itens no iFood por volta das 18/19 horas, porque precisava destes produtos, a loja atrasou e deixou meu pedido rodando, sem cancelar ou avisar que não iam conseguir entregar Resumo da ópera: fui feita de trouxa porque um ou mais atendentes esqueceram de separar o pedido, de chamar o entregador e quando era tarde demais, simplesmente deixou o pedido rodando, sem que eu tivesse a oportunidade de pedir em um outro lugar pra entregar no mesmo dia Depois de acionar o iFood e ter um novo prazo, quem cancelou foi o entregador, que muito provavelmente foi pegar a encomenda e deu de cara com a loja fechada Enfim, agora estou sem meus itens necessários, aguardando um estorno e com um cupom lixo do iFood de 8 reais pelo inconveniente

A loja Petz tem preços acessíveis, uma grande variedade de produtos e um espaço incrível para os pets brincarem, o que torna a experiência ainda melhor. Eu e minha namorada fomos muito bem atendidos pela atendente Amanda, que nos ajudou a encontrar exatamente o que procurávamos. Muito simpática, educada e prestativa, nos auxiliou durante toda a compra na loja e ainda foi extremamente atenciosa até o caixa. Atendimento excelente!

Atendimento rápido e eficiente. Parabéns aos funcionário da loja, num dia como hoje trabalhando felizes e super educados com os clientes, com toda certeza voltarei. Em especial a Luane, uma simpatia sem igual

Atendimento via ifood é péssimo. O pedido está com mais de 40 minutos de atraso. Eu paguei entrega para receber no prazo correto e não 2h depois. Se a entrega fosse grátis, eu nem reclamaria, mas cobrar entrega e ainda atrasar é demais. Tento ligar, o telefone não funciona, não tem mais nenhum tipo de contato, e nem consigo contato com o entregador. Uma falta de respeito. Nem parece que a empresa depende dos clientes para se manter. Infelizmente não comprarei mais na Petz. Sem condições.

Na lateral da loja tem um espaço pet excelente, muito bem cuidado, onde os cachorros podem correr e brincar soltos, a vontade. A loja é excelente também, muito completa.

Fomos, dia 05/10/25, para comprar ração para nossa gata. Loja ampla, bem setoriais, variedade de produtos e preços. Funcionários cordiais. Já conheço a rede há muito tempo, o centro veterinário não é tão bom e nem o banho e tosa porém a loja é muito boa.

Sempre uma bagunça!! Fiz uma compra 0ra receber em até 3 horas,menos de 1 hora depois constou como entregue, porém eu estava em casa e não recebi, ninguém recebeu!! 17h solicitei pelo chat q aguardava, pedi a assinatura caso outra pessoa tenha recebido, me informaram q em 3 horas meu pedido seria reenviado e q eu ganharia o frete pra um próximo pedido. 19h e nada, fui olhar e meu pedido foi cancelado 18h. Muita bagunça e falta de empatia, eu precisava muito pedido hj, agora essa hora não consigo + receber e amanhã saio 07:00 e volto 21:00. Parabéns, vcs não erram uma, conseguem errar todas!! Pois não é a 1° vez q fazem isso.