Clínica Veterinária Foz Pet

Minha reclamação vai para a Clínica Foz Pet Consegui liberação junto ao DIBA para atendimento gratuito para o meu gato que sofreu agressão, chegando na clínica quiseram negar atendimento e passei por constrangimento e vergonha somente pelo fato de eu não ter em mãos ou em PDF meu NIS que é o número de CAD único. Apresentei RG, comprovante de residência e tudo, eles já estavam com a liberação porém queriam que eu retornasse depois para atendimento com esse papel, sendo que moro no Jd ipê 3 e à clínica é na Vila Yolanda… falei que não iria voltar depois, eu já estava ali com o animal, existe outros meios desse documento ser enviado. Mas optaram pelo vexame pelo simples fato de ser um atendimento gratuito. Conclusão, ligaram no DIBA e conseguiram o atendimento. E aí? Porq não fizeram antes? Fica minha indignação sobre esse atendimento que será a primeira e última vez. Entrei no consultório com a veterinária e quis com ela me abrir e comentar e ela já foi logo ARROGANTE dizendo que não queria se envolver no que aconteceu. Veterinária que eu nem sei o Nome porq nem isso foi capaz de dizer, ouvir uma pessoa não faz mal

Como tutora que preza profundamente pelo bem-estar e pela dignidade dos animais, sinto-me no dever de relatar minha experiência de forma objetiva, para que outros tutores possam tomar decisões mais conscientes. E NÃO LEVEM seus pets nesse estabelecimento. Durante minha visita a esta clínica, percebi falhas relevantes na organização e na prestação de serviços, que, no meu entendimento, comprometem a qualidade do atendimento e o conforto dos animais e seus responsáveis. Na recepção, total ausência de cordialidade e atenção adequadas, tanto no atendimento presencial quanto nas respostas via WhatsApp. Considerando que os tutores confiam a esta clínica a vida de seus animais e permanecem aflitos por informações, a comunicação deveria ser conduzida com mais SENSIBILIDADE, TRANSPARÊNCIA E RESPEITO. Também registro que houve extravio de pertences (guia), fato que evidencia necessidade de maior controle e zelo pelos itens sob a guarda da clínica. O animal chega com seus pertences e volta sem. (????) Outro ponto de EXTREMA GRAVIDADE foi constatar que, após o atendimento, meu cão retornou com significativa INFESTAÇÃO DE CARRAPATOS. Tal situação, além de comprometer a saúde e o bem-estar do animal, pode configurar descumprimento do dever de cuidado inerente ao serviço prestado. É preocupante, ainda por se tratar de um estabelecimento licenciado para atendimento de ONGs e famílias de baixa renda, entendo que deveria haver redobrado compromisso com padrões sanitários, organizacionais e éticos. Diante do exposto, recomendo fortemente que tais questões sejam revistas, a fim de assegurar a qualidade e a segurança que se espera de uma clínica veterinária.

O melhor pet de foz. O atendimento é excelente. O banho/tosa eh ótimo. Podem confiar. Meus pequenos adoram ir na clínica

Super atenciosos com minha pet. Ela teve parvovirose e teve que ficar internada na clínica. Eles salvaram a vida dela.

O veterinário em si foi atencioso, mas a clínica é muito desorganizada e faz confusão na ordem de chegada. Perdi muito tempo esperando vendo pessoas que vieram depois serem atendidas.

Tem tudo. Tem veterinária de plantão, Tem banho, tem vacinas para todos os tipos de prevenção de doenças, Tem acessórios, rações, etc, o local e amplo e é perto da minha casa, a Sol agradece!

Hoje nosso gato faleceu nas mãos dessa clínica. Foi internado três vezes por problemas diferentes e voltava pra casa cada vez mais debilitado. Me arrependo até o último fio de cabelo de ter trazido ele aqui. Veterinários antipáticos, negligentes e mercenários. NÃO TRAGAM SEUS ANIMAIS!!!!!!