MI-AU Pet Shop - Gramado

Excelência e profissionalismo. Cuidado em cada detalhe. Desde a hora q vieram buscar, até o retorno. Recomendo de olhos fechados. Minha cachorrinha chegou limpinha, cheirosa e sem nenhum sinal de estresse. Já chegou me olhando pela janela, com aquele olhar de felicidade!Agradeço de coração pelo carinho e cuidado com ela! Vocês são demais! Gratidão sempre!

Amei as roupinhas pets comprei várias. As proprietárias super atenciosas e amam cuidar dos nossos bebês.

Levava minha cachorrinha para tomar banho lá, quando perguntei se sabiam fazer toda em spitz na tesoura, para aparar os pelos, me responderam positivamente. Mandei foto de como eu queria a tosa, expliquei minimamente os detalhes. Mas quando vi a cachorra era sssustador o que fizeram. A pessoa que tosou não fazia ideia do que estava fazendo, cortou o subpelo do spitz que não se corta, pois essa pelagem não cresce novamente, a cachorra ficou toda pelada, parecendo um guaxinim. Um absurdo! Não recomendo, eles não são profissionais nem honestos com os clientes!

Minha Pet ficou bem bonita e foi bem tratada por todos os colaboradores do Pet. Recomendo Pet center

A Mel voltou bem alegre e linda, cheirosa e bem penteado o pêlo...

O Hotelzinho Mi-Au tem excelentes acomodações, os pets se sentem muitos bem acolhidos e ainda conta com espaço amplo para o lazer. Isso tudo decorre da prestação de um excelente serviço com equipe muito profissional. Parabéns!

Infelizmente, péssima experiência, gostávamos do local. Levei meus dois cachorros para banho, e depois de uma hora e meio que chegaram (eu havia marcado o horário dos banhos), me avisaram que ainda demoraria, e que eu poderia ir buscar eles mais tarde. Depois de quase 3 horas fui buscá-los e simplesmente soltaram os dois, com a porta da loja aberta e eles correram direto para a rua. Por pouquíssimo não foram os dois atropelados, tive que sair correndo atrás deles sozinha para resgatá-los em meio a chuva e o trânsito do mês de julho em Gramado. Nem um "desculpas"recebi. Perguntei se poderia pagar no cartão, e a moça me avisou que não, pois estavam com a máquina quebrada, mas que era pra eu passar lá outro dia. Nervosa ainda com a confusão, mas sem falar nada, apenas perguntei onde estavam as guias deles, e ela me afirmou "eles vieram sem". Agradeci e sai. Mas lembramos que era claro que havíamos deixado os dois com as suas guias. Tive ainda que voltar buscar. Enfim, local de total descaso e descuido com animais e pessoas.