Petz Enseada

Sugiro que os funcionários sejam melhor orientados quanto às informações que repassam. Em uma situação recente, ao comentarmos que nossa cadela estava com desconforto abdominal (diarreia), um funcionário — sem citar nomes — sugeriu oferecer frutas. Entre as sugestões, foi mencionada a uva, que é extremamente tóxica para cães, o que poderia ter causado um problema grave. Esse tipo de orientação precisa ser tratada com muito cuidado, já que envolve diretamente a saúde e a segurança dos animais.

Nunca vi um banho tão rápido!! Em menos de 30 minutos dar banho em um cachorro de porte médio, por isso que nem Os.olhos estavam limpos. Péssima prestação de serviços!!

Bons preços, loja super organizada e funcionários atenciosos, mto educados e prestativos! Davi foi super querido e mto atencioso respondendo as nossas dúvidas! Indicou excelente produtos.

Fomos super bem atendidas, e questionamos o valor do Simparic, e na própria loja compramos pelo aplicativo, e saiu pela metade do preço!

Ótima loja, super completa, e com ótimo atendimento, todos muito simpáticos. No dia que fui a loja ainda estava cheia de promoções. E ainda tem estacionamento, isso é ótimo. Recomendo!

A loja em si é muito boa, mas quero registrar minha insatisfação com a atendente Renata do banho e tosa. Cheguei na loja 9h20 da manhã solicitando um encaixe de banho CASO desse pra minha cachorrinha idosa de 17 anos. A funcionária Renata se negou a pegar ela naquele momento pois disse que havia outro cachorrinho agendado pras 10h. Perguntei se poderíamos aguardar pois caso o das 10h não viesse, ela nos encaixaria. Eu fiquei das 1h aguardando com a funcionária fazendo absolutamente nada e quando deu 10h15 eu perguntei se ela conseguiria pegar a Meg e ela disse que não. Eu aguardei por que quis? Sim! Mas eu fiquei 1h aguardando sem ter NINGUÉM no pet shop, daria pra ter dado banho 2x. Achei muita falta de respeito e infelizmente não volto mais.

Amo demais esse lugar, sou sempre muito bem atendida. Tenho questões com meus pets e preciso de situações específicas na ração e sou super bem acolhida nesta unidade.