Fauna Clínica Veterinária e Pet Shop

Bom, gostaria de relatar minha experiência de forma respeitosa e sincera. A situação ocorreu há aproximadamente um ano. Tenho um pet e, na ocasião, optei por deixá-lo pela primeira vez na parte de hotel que funciona dentro da clínica. Já nessa primeira estadia, infelizmente, tive algumas impressões negativas. Deixo claro que não tenho nenhuma crítica direcionada à profissional responsável pelo hotelzinho, pois, na minha presença, ela sempre se mostrou bastante carinhosa com o meu pet. No primeiro dia, deixei-o apenas por um curto período e aproveitei para solicitar que fosse dado um banho antes de buscá-lo. Ao recebê-lo de volta, percebi que ele estava com a região da barriga bastante arranhada e que a unha de uma das patas traseiras estava machucada, aparentemente cortada de forma inadequada, atingindo a parte sensível da unha. Fiquei bastante chateada com a situação, mas realizei o pagamento, finalizei tudo normalmente e, naquele momento, optei por relevar. A profissional responsável informou que os arranhões na barriga e o machucado na unha teriam ocorrido porque ela estava sozinha no momento do banho e porque meu pet era bastante agitado. No entanto, acredito que, mesmo estando sozinha, deveria ter havido o máximo de cuidado, já que essa é uma responsabilidade inerente à função exercida. Ainda assim, decidi dar uma segunda chance ao local. Após algum tempo, deixei meu pet novamente no mesmo hotelzinho, com a mesma responsável, dessa vez por aproximadamente dois dias. Ao buscá-lo, percebi que ele estava extremamente quieto, o que me causou estranhamento, pois meu cachorro é normalmente muito animado e alegre. Ao chegar em casa, ele apresentou vários episódios de diarreia, vômito e tremores pelo corpo, o que me deixou bastante preocupada. Diante da situação, foi necessário levá-lo com urgência a outra clínica veterinária próxima à minha residência para avaliação. Ressalto que, no momento em que o deixei no hotel, ele estava muito animado, ativo e não apresentava nenhum sinal de mal-estar. Na clínica em que foi atendido posteriormente, o veterinário iniciou um tratamento com probióticos e informou que, possivelmente, meu pet pode ter ingerido algo inadequado no chão, como algum alimento que tenha caído, por exemplo. Isso reforçou ainda mais minha preocupação em relação aos cuidados no ambiente do hotel. A partir dessas experiências, infelizmente, formei uma impressão negativa em relação à parte específica do hotel para pets. Reconheço que o atendimento geral da clínica é cordial e adequado; porém, no que diz respeito ao cuidado direto com os animais hospedados, não me senti segura nem satisfeita. Por esse motivo, apesar de respeitar o trabalho do local, não recomendaria o serviço de hotelzinho.

Péssimo local. Busquem outra clinica se não quiserem ter raiva. Passaram à frente um atendimento antes da vez da nossa pet. Desconsideramos (infelizmente), porque queríamos consulta da nossa pet, pois quando colocaram o chip, a veterinária Andrea Mello foi excelente. Esperamos 2 horas, sem qualquer satisfação. Falamos com a recepcionista que iria para casa, pois moramos próximo e os doguinhos já estavam agitados. Recebemos a msg dizendo que a veterinária estava livre. Voltamos e ficamos mais 15 minutos, SEM QUALQUER ATENÇÃO. Infelizmente, um lixo, que não merecem retorno dos nossos pets. Procurem outra clínica!

A algum tempo que levo minha cachorrinha Bibie para os cuidados de Dra.Dayana Faria, uma profissional extremamente cuidadosa e competente e muito correta em seus diagnósticos clínicos. Super indico não só a Dra, mas como a clínica num todo, pois possui a parte de banho e dosa, lojinha PET e a venda de medicamentos.

Fiz a chipagem e fui muito bem atendida pela médica veterinária Dra Andrea que nos atendeu com gentileza e me orientou quanto a proceder com minha gata que está apresentando pela de saúde. Retornarei para consulta.

Fui fazer chipagem de felinos e achei o atendimento atencioso na recepção e chipagem bem eficiente pela veterinária.A lojinha tem diversos produtos (brinquedos,churu,etc)

Muito cuidado ⛔️ quem tem raças que acham que são destruidores ; quem ama a e raça ; seja pitbul dorbema ; yorkshire; vira lata ; chow chow ; são raças adoráveis ; não gostei do atendimento de piadas ; da atendente ( que lava os pets e até do clínico geral que lá estava ) certamente vocês não tem cúmplice em questão ! Seja mais com ordem e decência ; não gostamos de piadas sobre raças e questão de desrespeitos ! Nunca mais volto e esperem quem tem essas raças de porte grande não va ; ou vocês colocam na faixada de vocês aí ; atendimento em porte pequenos Fica a dica galerinha

A melhor clínica da região !! Minha Pandora foi muito bem atendida e amei os funcionários, super simpáticos.Tem muita variedade de produtos e medicamentos.Volto com certeza!!