Petz Salvador Bonocô

Sexta-feira fui comprar produtos pra minha gata porque tenho dificuldades de locomoção e a loja fica perto da minha casa! Estava com minha filha olhando os pets para adoção e me apaixonei por um gatinho! Chamei o funcionário responsável e ele me disse que alguém entraria em contato comigo! Alguém me chamou no WhatsApp e mandou eu preencher um formulário,tirasse fotos da minha casa e desse meu Instagram e até meu endereço! Fiz tudo,depois me informaram que eu teria que fazer um pix de 120 reais pra adotar o gatinho! Informei a pessoa que não disponibilizava deste valor no momento e dei uma data para isso,ela falou que não poderia reservar que quem chegasse na frente, levaria o pet ! Claramente não se trata de adoção e sim de comercialização! Perguntei o porque dessa taxa alta e me disseram que era porque o animal era castrado, vacinado e testado flv negativo! Então questionei se teria um cartão de vacinação comprovado as informações e ela mandou eu procurar um veterinário! Aquilo me acendeu um alerta,então falei pra quem enviaria o pix porque o perfil não tinha foto e nem nome que identicasse o gatil doador e ela simplesmente disse que encerraria o processo de adoção e não respondeu mais as minhas mensagens! Isso é frustrante! Estávamos esperando por ele,preparamos a casa, compramos até ração , caixa de areia e pratinhos e ela me vem com essa história! A gente não faz pix assim do nada,todo dia avisam no jornal sobre golpe ! Mas uma vez essa loja provou que não trabalha corretamente! Sou uma pessoa doente e passei mal com essa situação! Estamos frustrados por não adotar o gatinho! Isso é desumano ! Obs! Passando pra informar que realmente encerram o processo de adoção e a pessoa que responde pela ONG ainda me chamou de mal educada no WhatsApp! Fazer o que! Eu tentei tirar pelo menos um gatinho daquela jaula de vidro! Tenho pena,até passei mal...nunca mais vou entrar naquela loja!Ainda vai demorar um pouco pra esquecer ele mas Deus sabe o que faz!

Fiz uma compra de urgência pelo site e pedi entrega expressa até 4hrs. Já passou desse tempo e nada de entregar meu produto. Tento algum contato pelo WhatsApp e nada só respostas automática. Desrespeito com cliente.

A loja em si não é ruim. Bastante variedade. No entanto, é daquele modelo abusivo que "forçam" você a fazer várias assinaturas, comprar com cupom pelo site ou app etc. Você pode fazer compra de 100 ou 10.000 reais e não vão te dar UM real de desconto se pagar à vista.

A loja sempre está vazia, mas já é a segunda vez que faço uma compra pelo aplicativo para retirar depois de 45 min, apareço 1 hora depois e o pedido ainda está sendo preparado.

Pior possível, costumam vender pelo aplicativo, cobram p entregar no mesmo dia ficam mandando mens.que estão chegando não entregam no outro dia cancelam a compra, para vc conseguir falar com alguém maior sacrifício, não tem um canal que atendam , é tem que esperar p receber o valor pago. Pior porcaria esta Pets

Comprei ontem na Petz para retirada na loja. Hoje depois da comprovação do pagamento informaram para buscar no dia 5 de janeiro. Nunca mais compro

Loja que diz que tem tudo pra seu pet , cheguei com receita na farmácia e pela terceira vez, sempre medicamentos diferem e a fármaco inútil do lugar nn tem nada . A suposta farmácia serve mais pra vender produto pra estética e suplemento . Se seu pet precisa de um medicamento, não perca seu tempo vá em outro lugar a Petz é uma enganação