Sampa Pet shop e clínica

Levei meu Samoieda para banho e para tirar alguns nós atrás da orelha — problema que eu mesma já havia identificado e informado antes. Perguntei como seria a tosa higiênica e me disseram que seria apenas em bumbum, patas e barriguinha. Ao chegar em casa, percebi que haviam raspado a barriga inteira, o pipi e também partes atrás da orelha, sem nenhuma comunicação prévia. Eu só fui informada sobre a raspagem depois que questionei por mensagem. Meu cachorro não estava embolado no corpo, apenas nas orelhas devido à viagem (fomos a praia com ele e devido a ter se molhado e coçado as orelhas, os pelos embolaram, pois ainda são muito finos). Se eu tivesse sido avisada antes, poderia autorizar ou não. O que me chateou foi a falta de comunicação — principalmente em uma raça de pelagem longa, que demora a recuperar falhas feitas com máquina. Acredito que o estabelecimento possa melhorar muito na comunicação prévia e no alinhamento com o tutor antes de realizar qualquer tipo de raspagem. Transparência é essencial, especialmente com raças de pelagem mais sensível. Obs.: Quero deixar claro que o banho em si ficou ótimo: ele saiu cheiroso, hidratado e bem penteado. E como foi o primeiro banho profissional dele, ele ficou muito reativo — peço desculpas por isso. Minha insatisfação é exclusivamente com a comunicação em relação à tosa higiênica e ao desembolo. Deixo aqui a conversa do WhatsApp.

O melhor PET Shop de Sao Paulo Melhor Tosa Melhor banho Melhor atedimento Staff ultra simpático Local agradável Sempre uma boa dica para vc cuidar melhor do seu animalzinho Vale a visita com tempo para desfrutar de um bom papo sobre o seu pet…

Excelente atendimento, equipe e profissionalismo. Cuidam muito bem da nossa cadela.

A equipe sempre muito atenciosa e cuidadosa com os pets. O serviço é excelente

Clínica muito bacana, Dra Camila super atenciosa e competente, sempre comprometida no melhor para o paciente! Todas sempre com um sorriso no rosto

Melhor pet shop! Minha cachorra AUdora eles, muito atenciosos, cuidadosos, ótimo banho, tosa e atendimento da veterinária também. E tem leva trás! Somos clientes há 7 anos.

Gosto muito do SampaPet, super atenciosos e carinhosos com os animais. Minha cachorrinha sempre fica feliz quando encontra com os cuidadores. Recomendo!