Petz Vitória da Conquista

No início, os preços eram mais agressivos. Agora estão razoáveis. Meu cachorro quando vê a Petz, mesmo de longe, sempre quer entrar.

Loja péssima, preços absurdos, falta de produtos, falta de atendentes capacitados. Comprei vários produtos pelo site para retirar na loja, apesar do prazo já ser faro do normal 12 dias, no dia previsto recebir uma notificação que ia atrasar, no outro dia recebi a notificação que o produto estava disponível para retirada, foi até a loja um atendente diz que o produto estava no palete que não podia retirar que voltasse no outro dia, no outro dia voltei já no início da noite, uma atendente diz que o produto tinha voltado, resumindo fui duas vez na loja e perdi a viagem, quando cheguei cancelei a comprar e entrei em contato com a central, a central diz que não foi retornado mercadoria nenhuma.

Bem variados só não encontrei Sacos grandes de ração para coelhos, só caixa mesmo (mais caras).

Sempre compro a ração dos meus gatinhos na Petz,e os atendentes são perfeitos super educados e prestativos

A loja é grande e bonita, mas como foi a primeira vez que fui comprar algo relacionado a pet e não sabia por onde começar (adotei um gatinho) não tive atendimento, fiquei com muita dúvida e fui embora.

Excelente atendimento, porém os valores são bem mais alto que as demais lojas para pets da cidade.

Logística de atendimento péssima. Nenhuma facilidade na tentativa de resolver problema de um pedido pelo (péssimo) aplicativo; telefone da loja local que consta no Google não existe; única forma de atendimento humano é ligação interurbana (para SP), que também não ajudou em nada.