Petz Iguatemi Esplanada

Absurdo 0 estrelas para Petz e Seres, fui levar meu gato para um simples teste fiv felv e uma vacina, me fizeram esperar entre 2 a 3 horas pois não tinha ninguem disposto a trabalhar na loja, funcionários mal treinados desde o caixa ate os veterinários, desrespeitando o tempo dos clientes e os próprios animais, visto que deixaram o animal tanto tempo sem condições de usar o banheiro, mesmo pedindo por uma caixa pra que pudesse fazer xixi e não prestaram qualquer cuidado com quem tem pontualidade. Um descaso total

Fui com a minha filha, estamos indo embora sem nenhum produto pq o primeiro atendente não nos ajudou, o Luiggi nos viu e nos ajudou DEMAIS !!!! Ele merece todos os elogios ! Foi proativo, educado, gentil e resolutivo !!! Parabéns para ele, continue assim !!! Funcionários assim engrandecem a empresa ! ✅

Muito bom! Diversidades de produtos! Banho e tosa muito bom

Hoje, por volta das 18h, estive na loja Petz do Shopping Iguatemi Sorocaba. Ao solicitar ajuda, além da demora para me atenderem, quando uma funcionária finalmente veio, pedi se poderia me auxiliar a levar uma ração de 10 kg até o carro, pois eu estava com minha filha de um ano no carrinho. A funcionária respondeu que eu teria que esperar o rapaz que havia ido levar o lixo. Questionei se demoraria muito e, com pouca disposição para ajudar, ela disse apenas que, se eu quisesse, deveria aguardar. Detalhe: havia cerca de cinco funcionárias conversando e nenhuma se ofereceu para ajudar. Diante disso, deixei a compra e informei que o atendimento era péssimo. Não pretendo retornar, pois em outras lojas, como a Cobasi, sempre sou bem atendida. Ressalto que sou cliente frequente, comprando todo mês devido ao fato de ter vários animais de estimação.

Péssimo atendimento, comprei on-line e fui fazer a retirada do antibiótico, fui mal atendida, nem olhavam para mim, nem me respondiam, só depois que chamei a gerente que fui atendida, um Petz num shopping e com esse tipo de atendimento!

Levei minha gata tomar banho lá, ela ficou super linda e cheirosa. Mesmo sendo a primeira vez dela ela ficou tranquila oque tenho que agradecer aos funcionários super acolhedores e ao ambiente que é bem tranquilo. Como quase todo gato, ela não gostou muito do banho e do secador porém o Alex teve muita paciência com ela e tranquilizou ela o tempo todo. Nota 10 recomendo muito,

Tem tudo que precisamos para o nosso bichinho de estimação ( dog, Katy, peixinhos e muito mais) Ambiente agradável e climatizado. Tem espaço banho e tosa e tudo que vc imaginar comprar pro seu pet tem lá