Popular Pet - Clinica Veterinária 24h - Caçapava

Atendimento excelente! Toda a equipe é extremamente atenciosa e demonstra muito amor pelos animais.

⸻ Minha experiência foi horrível! Já tinha levado minha gatinha antes e o atendimento do outro profissional foi ótimo. Mas ontem precisei levar outro gatinho e foi péssimo! A consulta parecia acessível, mas a veterinária já veio pedindo um monte de exames e internação imediata, tudo no valor de R$ 1.200,00. O atendimento da veterinária de plantão foi ruim, ela parecia sem paciência e me deixou muito desconfortável. Sinceramente, saí de lá arrependida e não pretendo voltar nem recomendar o local.

Super recomendo a clínica veterinária Popular Pet, nosso cachorro Zeus foi atropelado, pesquisei no Google e os encontrei. Foram super atenciosos desde o começo, tanto pelo pelo atendimento no WhatsApp quanto presencialmente. Cuidaram muito bem do nosso cachorro enquanto ele esteve internado. O valor é bem acessível e facilitam o pagamento. A melhor clínica de Caçapava, pode confiar!

Após contato prévio por WhatsApp com a equipe da loja, levei meu cachorro para realizar a tosa, já que havia sido informado de que seria possível realizar o procedimento. Meu cão estava devidamente medicado para que pudesse passar pelo processo de forma segura, conforme orientado pela recepcionista Isabella. Entretanto, ao chegar à unidade, fui informado de que não havia profissional disponível para a tosa e, posteriormente, que o serviço só poderia ser feito com ele medicado caso ele tivesse medicado pelo veterinário da própria Popular Pet. Tal exigência não havia sido comunicada previamente a mim pela Isabella, conforme imagens anexas, o que trouxe grande transtorno a mim e meu cachorro, já que o. tinha preparado com a medicação indicada pela veterinária dele especificamente para esse atendimento. Ressalto que nenhuma dessas orientações haviam sido passadas a mim. Em resposta, uma outra colaboradora me informou que a recepcionista era nova. Vocês não treinam a equipe de vocês? Vocês trabalham com vidas e esse tipo de falha de comunicação e treinamento é inadmissível nesse ramo! Diante da recusa, precisei procurar atendimento emergencial em outra clínica (PoliPet), onde expliquei a situação e meu cão foi prontamente atendido com toda atenção, orientação e cuidado. Considero extremamente grave a falta de clareza na comunicação e a ausência de preparo da equipe, que geraram desgaste desnecessário para mim e, principalmente, para meu cachorro. Além de poder causar problemas semelhantes a outras pessoas e animais.

Todos de parabéns, eu e meus pets somos muito bem atendidos. Além dos meus, ainda atendem com o mesmo carinho os de rua que eu levo. Além do excelente atendimento o preço cabe no bolso. Gratidão

Eu não tenho do que reclamar,é só elogio,desde o primeiro atendimento por telefone ao atendimento presencial,a recepção está de parabéns,pois a recepcionista desdo início se mostrou muito solicita e competente,os veterinários sem palavras pelo atendimento desdo dia que chegamos a alta da Charlotte e o melhor a paciência da doutora em me explicar tudo e tirar minhas dúvidas pelo WhatsApp! O hospital está de parabéns irei indicar com toda certeza e mesmo sendo de outra cidade só irei levar meus animais aí,pois nos sentimos muito bem acolhidos e confortáveis! Obrigada a toda equipe por tanto.❤️

Ótimo atendimento. As Veterinárias super competente e atenciosas, os funcionários igualmente. Minha cachorrinha foi muito bem atendida, tendo tudo que precisava no mesmo espaço. Só tenho a agradecer a todos.