ClinPetStore Clínica Veterinária

Deixo aqui minhas eternas gratidão à equipe dessa clínica, pois salvaram a vida da minha gatinha!! Doutora Luana desde o início muito ética, parabéns pela temperança ao conversar comigo (tutora). Doutora Luma e doutora Thaís que cuidaram da Lua também, todas fizeram um serviço EXCELENTE digno de muita honra. (Recepcionista Claudia desde o início com uma abordagem extremamente profissional) Somente agradecer a Deus por ela ter ido parar nas mãos de vocês e agora estar VIVA!! Com certeza irei retornar para exames e vacinação! Vocês são nota 1.000+ Obrigada meninas!!!!

Fui em outra clínica sem sucesso até que encontrei essa clínica e esse anjo chamada de dr luma essa dr bem colocado faz com amor e muito dedicada estamos encantados por ela todas funcionárias atenciosas estou sem palavras meu respeito e só gratidão uma clínica que visa o animal e preserva acima de tudo sua saúde vcs que tem filhos de quatro patas conheçao essa clínica super indico

Péssima experiência. Se levamos nosso animal para ser tratado, queremos que ele seja tratado e se recupere, de preferência logo. Estamos pagando, e um valor alto demais por sinal. Meu gato ficou 4 dias na clínica e só piorou por que mesmo sabendo que o problema é obstrução intestinal, repetiram os mesmos exames e sempre diziam que estavam investigando e vendo o que poderiam fazer e nada de realmente tratar do gato. Um parto pra dar os laudos e os pré laudos todas cheias de desculpas (lembrando que eu não fui lá pedir atendimento de graça) e quando reclamei ainda me deram a entender que a culpa era minha e que estavam se empenhando ao máximo (repetindo sempre o mesmo parecer e nada de tratar o gato. E lembrando que não estão fazendo mais que a obrigação de se empenharem já que é um serviço pago e muito bem pago, até caro demais). E sempre com conversa de que estavam dando descontos ( como se tudo fosse barato). Usam o sentimento dos tutores que fazem de tudo pelos animais só pra lucrar. Tive que trocar de clínica pra finalmente tratar o Leopoldo. Não recomendo nem pro pior inimigo essa clínica. Seguem as fotos de como ele é e como me entregaram, parecia um gato maltrapilho de rua:

É a melhor clínica veterinária que conhecemos! O Atendimento é excelente, impecável e diferenciado, pois, nos traz a leveza , devido ao tratamento humanizado para com nossos filhos de quatro patas. Super recomendo!

Além de serem cobrados valores absurdos e receitarem remédios desnecessários , fomos mal atendidos por uma funcionária extremamente mal educada e sem empatia nenhuma.. NÃO LEVEM SEUS PETS

Bom dia atendimento , bom porém preços mto alto acredito que possam melhorar pois assim contribuindo c causa animal pois tem gente q ama petes mais não tem mto condições d tratar me refiro nesta parte preço razoável p q todos possam cuidar d seus petes , meu pedido é d melhorar preços ok

Estou muito insatisfeita com o atendimento que recebi na Clínica na noite de 11/07 desde o início de atendimento, após cadastro quase uma hora para atenderem a Marola, que precisa de cirurgia devido a um prolapso retal. Quando liguei para agendar o atendimento, fui informada de um valor, mas ao chegar na clínica, o valor era muito maior, em ligação fui atendida por Carolina e após Juliana está ciente do valor que a Carolina passou e ao ser questionada pela veterinária disse que achava q foi a menina q passou valor sendo que ela também me confirmou o valor. Inadimissivel esse tipo de comportamento se tratando de atendimento. A equipe não demonstrou interesse em ajudar e após consulta que diga - se de passagem cobrar 150 reais para nada ser feito chega a ser ofensivo, foi muito difícil entrar em contato com alguém por telefone, mesmo sendo um atendimento 24 horas. Após diversas ligações, fui atendida duas horas depois, com a desculpa que tinham vários atendimentos em andamento sendo que a clínica estava vazia, Isso atrasou o encaminhamento para a cirurgia. Espero que a clínica revise seus processos de atendimento ao cliente com acolhimento, empatia e verdade a fim de evitar que outros proprietários de animais passem pela mesma experiência ruim.