Animal Care Hospital Veterinário 24 Horas

Levei minha cachorra para vacinar e fiquei extremamente satisfeita com o atendimento. Ela costuma dar muito trabalho, arranha, precisa até de focinheira, mas dessa vez foi completamente diferente. Ela ficou tranquila, deixou pegar nela e a vacina foi aplicada sem nenhum problema. O tio Gabriel e a tia Fabiana foram extremamente atenciosos, pacientes e cuidadosos, passando muita segurança. Atendimento maravilhoso, dá pra ver o carinho e o profissionalismo. Estão de parabéns!

Bom dia. Gostaria de agradecer imensamente a toda equipe Animal Care, por todo carinho e cuidado com os meus filhos de 5 patas. Agradeço a Deus por ter colocado pessoas iluminadas a em nossas vidas. Tenho 5 cachorros que sempre foram muito bem cuidados por todos lá. Em especial venho agradecer pelo tratamento dado ao meu filho tão amado Nique. A 10 anos já sendo cuidado com tanto carinho. Nique era portador de vários mastoscitomas, que se agravaram esse ano. Meu muito obrigada com muito carinho desde as recepcionistas que sempre nos acolheram muito bem, a dr Marcela que lá traz sempre ajudou a cuidar com todo carinho, mesmo quando tentava morde-la, a dr Mayana sempre muito atenciosa, a dr Larissa que me acolheu no seu último dia. E todos os outros profissionais que nos ajudaram nesse processo de idas e vindas ao hospital. O meu muito obrigada. E não tenho palavras para agradecer a essa grande profissional e amiga dr Patricia Zaninni, que nunca mediu esforços para atender o Nique e os seus irmãos. Foram dias de luta, angústia mas você nunca desistiu dele. Sempre esteve disposta em nos ajudar, acolher. Viu a minha dor. Obrigada por ter feito o seu melhor por ele. Posso sim dizer, que "combatemos um bom combate". O meu muito obrigada com o coração apertado, mas cheio de gratidão. Obrigada a toda equipe Animal Care.

NAO ARRISQUEM A VIDA DOS SEUS ANIMAIS! Destruiram a minha vida! CLÍNICA MATOU MINHA CACHORRINHA FAZENDO UM EXAME E NUNCA NOS DERAM A CAUSA NEM AS IMAGENS DO QUE ACONTECEU. OMITIRAM TUDO! Corram, eu aviso pq queria ter visto antes oq acontece la dentro, escondido nessa fachada de boa clínica, se algo der errado, vao fugir e nunca esclarecer nada!! Como fizeram comigo! A vida da minha filha foi tirada de nós e NUNCA recebemos nenhum esclarecimento por parte dos donos da clinica e do veterinario que antestesiou ela e fugiuuu antes que eu chegasse ao local !!!! Minha bebe foi atendida na clinica com todos os exames solicitados pelos "profissionais" e muitos outros que tinhamos feitos a mais. Estava bem, saudável e apta para fazer APENAS UM EXAME. Na clínica foi atendida em uma sala e todos os exames revistos pelo "anestesista" que nos passaram não haver riscos porque a clinica seria equipada e estava pronta pra atender qualquer urgência. NUNCA nos disseram que o estado de saúde dela impossibilitava o exame, até porque esse exame NAO ERA ESSENCIAL PRA VIDA DELA, nao era obrigatório ser feito, era um Exame apenas! Clinica amaldiçoada! O que ela teve??? Nao sabemos e a direção da clínica atraves da Patrícia Zanini nunca nos enviou prontuario dela, recusaram a nos mostrar as imagens, recusaram a fornecer o motivo da morte dela. Assim, como esta na foto, nos entregaram apenas o CORPO dela e fugiram de prestar esclarecimentos. Isso amigos, o veterinário que antestesou ela, WARDLEY, fugiu do lugar antes que eu chegasse. A dona da clínica PATRICIA ZANINI foi acionada por telefone varias e varias vezes e nao enviou esclarecimentos de nada! Nem documento, nem nos deixou ver prontuario, nem oq fizeram com ela pelas imagens, nao sabemos de nada!! O veterinário que anestesiou minha cachorrinha: WARDLEY nao tem registro de anestesista no conselho de veterinária e mesmo assim se apresentou como anestesista formado inclusive em redes sociais!!!! Continua la!!!!! Normalmente!! Corram se ama seus animais! Eles matan, omitem informacoes e dados e se recusam a dar esclarecimentos!! Tentamos varias vezes respostas e tudo foi negado pela clínica. Porque???? Porque negaram se nao "deviam".... paguei 1800 reais e nao tinha equipamento de socorro na recuperação anestesica, segundo a socia Fabricia nos passou, ela nao foi socorrida de imediato. Minha cachorrinha foi deixada com ESTUDANTE DE VETERINARIA, na recuperação anestesica que nos disseram ser ENFERMEIRA pu sozinha, nao sabemos!! Tudo foi OCULTADO, NUNCA MOSTRARAM O QUE ACONTECEU COM ELA!! SÓ QUEREM SEU DINHEIRO , COMO CORRERAM ATRAS APENAS DO MEU DINHEIRO! Negaram laudo de causa de óbito, sem motivo, negaram acesso a prontuario,as imagens das câmeras nunca foram cedidas, nem um sequer LAMENTO MUITO recebemos dos gestores, Patrícia Zanini e marido. O veterinário **FUGIU*** sem prestar esclarecimentos quando cheguei na clinica!!!! Estes mesmos "profissionais" continuam lá normalmente como se tudo fosse nada!!! Cuidem do amor de vcs, pq os outros daqui não vão cuidar, mas te cobrar mesmo matando o animal eles irão!

Meu dudu esta sob os cuidados da Dra Marcela, ela é um amor de pessoa e até agora só tenho agradecer pelo carinho e pela atenção. O resto está nas mãos de Deus.

Frequento a clínica há muito anos, mas essa foi a primeira internação de um animal meu na nova estrutura. Fiquei muito satisfeita com o suporte, meu gato ficou dois dias internado, e sabemos como é difícil adaptação de gatos a locais diferentes. No entanto fizeram de tudo para que ele se sentisse o mais confortável possível, tanto que ele ficou super calmo. Boletins médicos no mínimo 2 vezes ao dia (quando havia algo relevante ou intervenções era comunicado antes do boletim), além de horário para visita flexível. Outra coisa que me agradou muito foi o fato de ter um veterinário responsável pela internação 24h. Já recomendava antes, mas agora percebo que o local está ainda mais preparado, tanto em estrutura como em profissionais!

Se tivesse avaliação zero eu daria. Triste experiência da minha sobrinha. Levou o cãozinho dela ontem. Deixou internado. Na visita que fez a noite o bichinho estava sem água, com sede. No dia seguinte foi visitar o cãozinho, ficou DUAS horas na recepção, não conseguiu vê lo, e a informação que deram foi: " estavam com apenas 01 veterinário no atendimento" segundo eles de CEM cães. ABSURDO. Depois de muita insistência minha sobrinha retornou a clínica e disseram que haviam levado o cãozinho para cirurgia, e lá ele faleceu. Descaso com o bichinho é com a tutora. (Reclamação feita a pedido de minha irmã, pois eles estão muito sentidos com a perda e descaso da clínica)

tenho apenas elogios, é muita coisa boa pra falar do atendimento que eu e meus 3 gatos recebemos!! começando pelo primeiro atendimento, com a Dra. Gianini e as auxiliares, elas lidaram muito bem com meus gatos ariscos, trataram eles com todo o cuidado! a Dra. explicou super bem tudo sobre o procedimento que eles tinham que passar, foi super atenciosa! no dia que levei eles para realizarem o procedimento, a Dra. Elis foi quem nos atendeu, e ela também foi maravilhosa, super profissional, gentil, muito cuidadosa com os gatos e também nos deu todas as orientações necessárias! ela foi a cirurgiã e o Dr. Wardley foi o anestesista, não cheguei a vê-lo mas meus gatos chegaram bem! as recepcionistas foram muito simpáticas e prestativas, eu não sabia que o medicamento que meus gatos precisavam vendia lá e elas ofereceram, me ajudou demais a farmácia que tem na clínica! a estrutura do local é ótima, amei que a internação dos gatos é bem separada da dos cachorros, tranquiliza demais os bichinhos! vim por uma boa indicação e indicarei para mais pessoas, tive uma experiência muito boa, agradeço a todos os profissionais envolvidos nesse cuidado!!