Exotic Maringá - Clinica Veterinária

Levamos nosso papagaio para atendimento. No início, a veterinária foi simpática e explicou a situação. Foi informado que a clínica tinha atendimento 24 horas. Porém, no domingo, ao sermos comunicados do falecimento, houve resistência para permitir a retirada, não quis entregar o corpo, dizendo que só poderia ser retirado na segunda-feira e com horário marcado, mesmo a clínica dizendo que funcionava 24h. Informou que não estava na clínica e não disponibilizou a outra veterinária ou qualquer outra pessoa para nos atender, tratando a retirada como se fosse um objeto. Sentimos falta de humanidade, empatia e respeito com a dor da família num momento extremamente difícil. Não recomendo para quem busca atendimento com humanidade.

Não tenho palavras para descrever o amor e a dedicação que as doutoras Mariana e Isabella colocam em cada atendimento. É incrível ver a paixão delas pela ciência e pela medicina de animais exóticos e selvagens, cuidando de cada detalhe com carinho desde se preocuparem em oferecer um feno verdinho e fresquinho até a atenção minuciosa em uma cirurgia delicada de um pacientinho. A clínica é simplesmente maravilhosa, com profissionais que não medem esforços para entregar excelência em tudo o que se propõem a fazer. Dá para sentir no olhar delas que cada vida importa e que cada animalzinho é tratado como único. Recomendo de coração a todos que buscam não só uma clínica, mas um lugar onde o amor e a ciência caminham juntos. ✨

ATENDIMENTO PÉSSIMO !!! Dra Mal educada Grossa Arrogante!! Nenhum grau de profissionalismo, não deixou acompanhar a consulta, não sei oq foi feito ou deixou de fazer !! Pelo valor que eles cobram, o mínimo que esperamos é um profissionalismo e uma boa ética ! E isso pelo menos comigo não teve !! NÃO INDICO PARA NINGUÉM !! DECEPCIONANTE !

Veterinárias jovens, atualizadas e muito competentes sobre animais silvestres e exóticos como pet. Por serem uma clínica exclusiva de pet diferentões não tem o estresse de ter muitos cheiros ou encontros entre "presas e predadores" que é bastante estressante pros nossos animais. É um ótimo lugar pra comprar feno fresco que está sempre circulando e nunca fica velho!!!

Minha experiência com a clínica Exótic: a calopsita do meu filho começou a ter vômito e diarréia na terça feira (08/04) de manhã, levamos ela para uma consulta na clínica por volta das 17:40h. Durante a consulta a veterinária foi muita atenciosa. Nosso pet foi internado. Nos disseram que seria feito um raio X logo pela manhã, o mesmo foi realizado somente após 24h de internação. Feito o exame, nos foi dito que ele estava com uma intoxicação por metais pesados associado a desnutrição e que havia sido solicitado o orçamento das medicações manipuladas SAME e Silimarina, que só foi entregue no final da tarde de sexta. Durante esse tempo (72h) seu tratamento consistiu em alimentação através de sonda, medicação para dor e soro para hidratação. Retiramos ele da clínica na sexta feira (11/04) por volta das 17:30h, sem alta hospitalar, pois não achamos que estava sendo realizando um atendimento de emergência e somente cuidados paliativos. Cerca de 2h depois ele veio a óbito.

Minha mãe fez uma avaliação aqui antes falando da nossa coelhinha que morreu e quando levamos lá e não tivemos o atendimento 24hrs. A clínica respondeu falando que deveríamos ter levado ela nos primeiros sintomas, mas ai é um ponto, o que ocorreu foi realmente uma emergência, minha coelha engasgou um pedaço de fita que estava no meu quarto, eu acordei assim que ela começou a se debater e imediatamente já comecei a ligar na clínica e a pegar algumas coisas essências para irmos, da primeira ligação feita ainda quando estávamos em casa até chegarmos a clínica foram mais de 30 min (moramos em sarandi), só começamos a mandar mensagem pois não estávamos sendo atendidos, por isso o tempo curto das mensagens, ou seja, ELA NÃO ESTAVA DOENTE e não tinha necessidade de levarmos antes pois foi uma EMERGÊNCIA, ligamos DEZENAS DE VEZES de vários celulares mas não tivemos respostas, inclusive quando estávamos na frente da clínica conseguíamos escutar o telefone tocar dentro da clínica, esse telefone não deveria estar com alguma das Dra's em vez de dentro da clínica? Pois ligamos em todos os números que encontramos da Exotic e nenhum nos atendeu. Outro ponto também é que após isso minha mãe fez comentários no Instagram sobre isso e todos os comentários foram apagados sem nenhuma resposta. Inclusive no whatsapp não nos responderam até hoje. Mesmo que tenha ocorrido algo na clínica que não fosse culpa das Dra's, como alguém que tinha perdido um bichinho tão importante, queria que tivéssemos tido algum tipo de consolo, mas não foi o que ocorreu e na resposta dada aqui no google ainda tentaram nos colocar culpa. Enfim, hoje tenho uma outra coelhinha e definitivamente não colocarei a Exotic como algum lugar para levá-la por conta dessa insensibilidade com a nossa perda. Ps: minha mãe não consegue responder o comentário da clínica e eu tb n, por isso esse comentário aqui. Na verdade ela nem mesmo consegue ver a resposta já que a clínica a bloqueou em tudo.

Fiz o tratamento do meu coelho que havia sido atropelado e quebrado a pata nesta clínica e só tenho elogios. O atendimento foi excelente do começo ao fim. As veterinárias são muito competentes, explicam tudo com clareza e passam muita segurança. Me deram todo o suporte necessário pra cirurgia ortopédica e acompanharam de perto a recuperação até a retirada dos pinos. O cuidado da equipe com os animais é diferenciado, dá pra ver que têm experiência e sabem o que estão fazendo. Se você tem um pet exótico não tem clínica melhor em Maringá.