Niterói Pet Care

Minha experiencia sempre foi incrivel, em todas as consultas que levei, mas agora tive uma experiencia melhor ainda e no momento mais difícil. Cirurgia de emergencia de castração e todos os atendimentos foram excelentes!!! Obrigada a todos da clinica com o carinho, atenção e agilidade! Atendimento super humanizado se importando o tempo inteiro com o bem estar dos bichinhos e dos seus tutores! Obrigada por tudo! Salvaram a minha filhinha!!! Nunca conseguirei agradecer o suficiente! Obrigadaaa a todossss!

A Dra. Gabriela é uma excelente médica veterinária, com profundo conhecimento em nossa área de atuação, a medicina veterinnária, atenciosa e de grande empatia com os clientes e carinhosa com nossos Pet's, que são como filhos para nós que somos seres humanos. A Dra. Gabriela está tratando muito bem a nossa gatinha da família, Amora; e tenho orgulho de ter a Dra. Gabriela como membro, da grande família que é a Medicina Veterinária. --Dra. Gabriela, você merece muito mais que este elogio. Cordialmente, Humberto

Minha experiência na clínica foi maravilhosa, desde a recepção com a Gisele, que nos recebe muito carinhosamente, até o atendimento. O assistente carinhoso com nosso pet assim como as veterinárias que nos atenderam de plantão e a dra. Gabriela que assumiu o tratamento. Minha cadela ficou um dia internada e teve tratamento de rainha. Foi a primeira vez na clínica em caráter de urgência pois nosso veterinário não tinha recursos para algo tão grave e de evolução muito rápida. Infelizmente minha cadela veio a óbito com insuficiência renal e hepática, depois de um câncer que já havia sido tratado. Em todo tempo fui esclarecida sobre a gravidade do caso e fiquei muito à vontade para decidir trazê-la para casa. Muito diferente de lugares que prendem o animal o máximo que podem e inventam milhares de coisas que sabidamente não resolverão nada. Já passei por isso no Hospital Vet de São Francisco. A equipe é ótima, fui muito confortada nesse momento difícil e atualmente estou tratando outra cadela com problemas articulares que em um mês de tratamento já está ótima. Só tenho agradecimentos e carinho por toda a equipe.

Profissionais eficientes, empáticos, sou muito grata a toda atenção e carinho com minha Marie. Gratidão, gratidão e gratidão!

Chegamos com o nosso bichinho em estado gravíssimo! Adoramos o atendimento, profissionalismo, o carinho e suporte de toda a equipe! a Dra. Gabriela já era a Vet dos nossos cachorros e é muito competente. Obrigada a todos pelo cuidado e amor que deram pro nosso Steve!

Infelizmente, tive uma experiência muito ruim no meu atendimento pelo corpo administrativo da clínica. NAO RECOMENDO O SERVICO PRESTADO POR ESTA EMPRESA!!! O que me levou a está avaliação: Após um primeiro atendimento de emergência bom, meu pet teve uma piora no quadro. Ao ligar para a clínica para marcar o retorno de emergência e tentar agendar novo exame de ultrassom, fui atendido por uma funcionária totalmente despreparada e que, após se enrolar toda nas informações e atendimento, disse que não conseguia me ajudar pois era só uma estagiária, estava sozinha e não havia nenhum responsável na clínica. A partir disto, decidi procurar outro local. Aproveito para deixar como sugestão para os donos/gestores da clínica: tenham mais atenção ao treinamento dos seus funcionários. **** SOBRE O RETORNO DA EMPRESA: O estabelecimento respondeu indagando que a estagiária teve a atitude correta e informando que eu exigi que fosse feito o atendimento pela mesma veterinária, o que NAO PROCEDE. Além disto, informa que solicitaram o ultrassom que eu de fato não fiz na unidade pois NAO HAVIA DISPONIBILIDADE EM CARATER DE URGÊNCIA - por tanto, tive que realizar em outro hospital que tivesse a capacidade de realizar o exame. Mais uma vez, o argumento apresentado NAO PROCEDE. Por fim, indagam que foi informado que em caso de piora haveria necessidade de internação. ENTENDO QUE PARA ISTO, EU DEVERIA RETORNAR PARA UMA ANALISE DA VETERINÁRIA DO QUADRO, motivo do meu telefonema para a estagiária que disse que NAO PODIA FAZER NADA POR SER SOMENTE UMA ESTAGIÁRIA. Ou seja, mais uma vez o argumento apresentado NAO PROCEDE.

Pessimo lugar. Levei meu gato semana passada para uma consulta de emergencia devido a uma forte dor que ele sentia. Foi medicado e a veterinaria pediu que ele retornasse para acompanhamento. Hoje 7 dia fui informado que a veterinaria que o atendeu não esta de plantão e que para ser avaliado por um novo profissinal seria necessario o pagamento de uma nova consulta. Falei com a Sra Gisele responsável pelo local e ficou constatado a falta de profissionalismo e empatia da gestão do lugar. NÃO RECOMENDO.!!! Nossos bichinhos merecem ser bem tratados e acompanhados. Eles não são petroleo para ser explorado.