Brazilian Vet

Minha Nina está com 6 anos, e é acompanhada na clínica desde 1 mês. Sempre bem cuidada pelo tosador Márcio. Ela ama a todos. Agradeço por tudo, um grande abraço.

Atendimento no WhatsApp as 21hs, acredito que o atendente estava com sono ou cansado do dia de trabalho. Porque meu primeiro contato com a clinica começo com um boa noite e pergunto se tem atendimento com um clínico pelo plano . 15 min depois a pessoa responde em caixa alta , somos 24hs. Ai eu respondo ,isso ai ai sei , mas o que eu preciso saber se precisa marcar horário. Sou nova primeiro atendimento. Atendimento rude, afasta qualquer um .

Faço curso de auxiliar na BV, já quase finalizando. Todas as aulas são teóricas e práticas, os professores explicam bem, além disso no final do curso tem a vivência do estágio na clinica; tudo isso pra mim é um diferencial e por isso escolhi fazer lá. Já estou enviando curriculos e algumas clinicas me relataram que estão preferindo quem fez o curso de auxiliar na BV. Super indico fazerem o curso lá!

Todas as vezes sou muito bem atendida por todos os profissionais! São muito atenciosos com os tutores e muito carinhosos com os pets! De um profissionalismo de excelência! Em especial Dra. Fernanda Seippel e Dra. Ana Gabriela que tiveram um cuidado fora de série com a minha gatinha Lasquita que esteve internada na clínica em dezembro de 2023! Hoje ela está curada e saudável. Poucos dias atrás levei minha outra gatinha e tive o mesmo atendimento carinhoso e assertivo pela Dra. Fernanda Seippel. Obrigada por vcs existirem!

Atendimento muito bom, veterinários super atenciosos, em especial a dra Fernanda Seippel. Cuido dos meus pet bastante tempo. Recentemente perdemos o nosso Tiãozinho, mas seguimos com os cuidados da nossa Eva na clínica. Nota 10!!

Venho expressar minha profunda insatisfação e tristeza com o atendimento prestado pela Clínica Brazilian Vet durante o período em que minha pet esteve sob os cuidados da equipe. Desde o primeiro atendimento, observei falhas significativas na investigação clínica. Exames fundamentais, como o de sangue, só foram solicitados após minha insistência. A avaliação da boca da minha pet também só ocorreu por minha solicitação, apesar de sinais evidentes de alteração. Com a piora do quadro, precisei levá-la à clínica, onde foi internada. Mesmo assim, houve falhas graves de comunicação entre os profissionais. Em uma das visitas, o veterinário sugeriu novos exames sem saber que alguns já haviam sido realizados dias antes, o que revelou desorganização e falta de acompanhamento adequado do caso, obrigando-me a repetir informações diversas vezes, mesmo com minha pet internada na própria clínica. Posteriormente, fui informada da necessidade de um exame que já havia sido realizado anteriormente, demonstrando mais uma vez o desconhecimento do histórico por parte da equipe. Diante da evolução grave do quadro e do sofrimento intenso, tive que tomar a dolorosa decisão de realizar a eutanásia — uma das mais difíceis da minha vida. Minha pet, que estava comigo há mais de 15 anos e sempre foi saudável, teve uma perda repentina que, acredito, poderia ter sido evitada com um atendimento mais atento e coordenado. No momento da eutanásia, fui inicialmente atendida por uma veterinária que demonstrou extrema falta de sensibilidade. Somente após tomar ciência de toda a situação, ela mudou sua postura e se desculpou, comprometendo-se a tomar providências. Ainda assim, esse episódio agravou o sofrimento já intenso daquele momento. Não escrevo apenas movida pela dor da perda, mas com o intuito de alertar a clínica: que essa situação sirva de aprendizado, para que outros animais e tutores não passem pela mesma experiência. Esperamos respeito, profissionalismo, empatia e comprometimento — e, infelizmente, foi exatamente isso que faltou.

Basto de emergência levei minha cachorra cheia de dor e vomito o médico mal examinou só queria internar ela é cobrar diversos exames simplesmente ignorou a dor da minha cachorra e voltei pra casa ela infartou . Resumindo as dores era de infarto e ele muito mal examinou só gostam de dinheiro nunca leve o pet lá! Eles poderiam ter tentado salvar ela bando de mercenários e desumano não tentam salvar o cachorro só tirar dinheiro do tutor fui atendida pel Dr Thiago Luis