Aumicat Clínica Veterinária

No dia 06/08/2025 internei minha gata nesta clínica para tratamento. Desde o início fui informado de um valor estimado de R$ 1.330,00, que posteriormente, com autorização prévia minha, chegou a R$ 1.805,00. Reconheço que os serviços foram prestados e nunca me neguei a pagar a dívida. O que me deixou extremamente decepcionado foi a forma como a situação foi conduzida após o falecimento do animal, em 11/08/2025. Compareci para quitar a conta e retirar o corpo, mas, naquele momento, só dispunha de R$ 1.000,00 em mãos e não tinha cartão de crédito. Ofereci pagar o restante de R$ 805,00 em até sete dias, inclusive formalizando por meio de contrato ou nota promissória. A clínica recusou qualquer forma de negociação, condicionando a entrega do corpo ao pagamento integral imediato. Entendo a necessidade de receber pelos serviços, mas considero abusivo e desumano reter o corpo de um animal falecido como forma de pressão. Somente depois de eu manifestar meu constrangimento foi cogitada a liberação, mas já era tarde, pois eu havia me deslocado a outra localidade. Outro episódio que me causou grande insegurança foi a informação inicial de que uma cirurgia custaria R$ 9.000,00, valor depois "corrigido" para R$ 900,00, sob justificativa de confusão. Essa discrepância abala a confiança do cliente na gestão da clínica. Saí da experiência profundamente decepcionado. Não questiono a atuação técnica dos veterinários, mas a condução administrativa e o tratamento dispensado em momento de fragilidade foram, no mínimo, insensíveis e desproporcionais.

Ótimo atendimento; competência; atenção e dedicação com pacientes.

Atendimento excelente, profissionais super qualificados, cuidam do seu pet com muito amor e carinho ❤️

Local incrível , com um atendimento super humanizado . Amei o atendimento da médica veterinária, vou levar sempre!

A melhor médica veterinária de Santarém! Atendimento humanizado e excelentes profissionais.

Médicos veterinários atenciosos e capacitados, sem contar na estrutura excelente para atender qualquer emergência e urgência animal

Melhor clínica veterinária da cidade. Atendimento e cuidados excelentes