Mascott & Cia - Clínica Veterinária 24 horas

Infelizmente, não tivemos uma boa experiência ao levar nosso Lulu da Pomerânia para exames de raio-x e ultrassom. Descobrimos depois que essa raça não deve ser raspada, mas as veterinárias usaram a máquina para remover o pelo da perninha e peito, o que pode causar alopecia. O ideal seria cortar com tesoura. Além disso, tivemos dificuldades para obter os exames no momento em que solicitamos, mesmo sendo uma situação de urgência. Foi preciso insistir para que nos entregassem os resultados, pois levaríamos nosso pet para a veterinária que indicou os exames. A impressão que tivemos foi de um foco maior no aspecto comercial do que no cuidado com os animais. Outro ponto preocupante foi a dificuldade em encontrar a veia para colocar o acesso, resultando em múltiplas perfurações. Isso nos fez questionar a experiência da equipe no manuseio de casos mais delicados. Deixamos esse relato como uma crítica construtiva, esperando que possam aprimorar o atendimento e garantir um cuidado mais humanizado e especializado com os pets, pois são vidas e merecem respeito e profissionalismo.

Clinica de profissionais extremamente competentes e agradáveis!! Passei minha shitzu com Dr Yasmin ( gastro ) e a Dra vem nos ajudando a tratar as alergias alimentares dela com competência e muito cuidado e carinho Super indico a Mascott &Cia, desde a recepção até aos profissionais, atendimento impecável!

Atendimento excelente , rápido e de qualidade! Pessoal muito bem capacitado. Infraestrutura nova e organizada.

Profissionais capacitados! Muito carinho pelos animais!

O atendimento é excelente, o carinho, a atenção, o amor que elas têm ao que fazem. É tudo muito bom, os exames, as cirurgias. Estou fazendo um tratamento com minha cachorra na clínica e o acompanhamento das meninas é incrível, mandam mensagem, tiram suas dúvidas quando for preciso. Não tem o que reclamar. Eu agradeço muitíssimo aos cuidados que a caixinha tem com nossos pets. Obrigada mesmo!

Minha experiência sempre pra lá ótima ,essa equipe trabalha com a razão e acima de tudo com o coração Indico quem ama ,cuida , esse melhor lugar pra procurar atendimento para nossos anjos,pq eles tbem são

Primeira vez que fomos, minha mascote e eu. Feliz coincidência, o profissional que atendeu a minha mascote é colega de estudo do vet que atendeu a minha cadelinha desde pequenina em SP. Satisfeita com esse encontro! Atendimento acolhedor e ficamos à vontade. Grata Que Deus abençoe sempre!