Zoovet 24 horas

Levei a Pandora pra clínica. Ela estava sem querer comer, não levantava pra nada, não conseguia defecar, estava muito doente. Logo no primeiro dia, a Dr. Ana Carol recomendou internação. Não confiei muito (pois não conhecia a clínica) e trouxe a Pandora de volta pra casa, depois de ela ter tomado medicações lá na clínica mesmo. No dia seguinte voltamos lá, porque a Pandora não melhorou. Ela ficou internada uma semana. E depois de 6 dias de internação, dando remédios, colocando acesso na orelhinha dela, que decidirão fazer a cirurgia (ela tinha comido MUITAS coisas, e tudo que tinha no estômago dela, não tinha como sair, a não ser por cirurgia). Ela fez a cirurgia e ficou bem. Depois de uns meses, ela ficou com gases, levei ela de novo e ela ficou internada mais 4 dias. A Dr. Karen me alertou de uma possível nova cirurgia (que não achei necessário, sendo que era só gases). Então depois de 4 dias internada, trouxe ela pra casa e ela melhorou. A ÚNICA "reclamação" que tenho é a seguinte; Se um procedimento não tá dando resultado, mudem de procedimento. Porque a Pandora esperou 6 dias, pra no sétimo, passar por cirurgia, sendo que poderia ter feito antes, e poupado tanta medicação que não fazia efeito, e poupado as dores que ela tava sentindo no momento. Mas de resto, eles foram ótimos com a Pandora. Sempre me mandavam informações dela. Deram muita atenção pra gente. ❤️ Obrigada a toda equipe, desde a recepção até os médicos (não lembro o nome de todos).. Dra. Helena, Dr. Thiago, entre outros.. Vocês são ótimos

Levei meus dois porquinhos-da-índia para uma consulta veterinária, sendo uma com aproximadamente 6 meses de idade e outra com 3 anos. Ambos apresentavam sinais visíveis de infecção fúngica, o que motivou a busca por atendimento imediato. Durante a consulta, realizada com a médica-veterinária Dra. Julia (sob plantão), notei que ela não concentrou a devida atenção no quadro clínico apresentado pelos animais. Em vez de focar na avaliação e diagnóstico do problema de pele (presumivelmente fúngico), a profissional direcionou grande parte da consulta para criticar a alimentação dos animais e sugerir outra marca de ração, desviando o foco do real motivo da consulta. Infelizmente, a abordagem equivocada e a demora em iniciar o tratamento adequado resultaram no agravamento do quadro clínico da porquinha-da-índia mais velha, que acabou falecendo poucos dias depois. Acredito que o desfecho poderia ter sido evitado, caso houvesse maior diligência, experiência e foco da profissional na queixa principal. Diante dos fatos, entendo que houve falha no dever de cuidado e responsabilidade técnica, com perda de oportunidade terapêutica e prejuízo irreparável.

Minha calopsita teve uma infecção por metal, ficou bem ruinzinha e levei na clínica a zoovet na emergência. Precisou ficar internada. Desde o primeiro contato, o tratamento foi excepcional. Quem deu entrada na internação foi a dra Karen, sempre muito atenciosa. As outras dras que acompanharam durante a internação foram muito atenciosas e tiraram todas as nossas dúvidas. A equipe está de parabéns. Voltamos hoje para casa, com a Tapioca ainda em recuperação. Torcendo pra que tudo fique bem. Obrigada!

É com muita tristeza,que venho relatar,,que a nik veio a obto ,depois que saí do consultório, ,ela tinha tomado antibiótico para pneumonia (3) doses,nada melhorava. Depos de uma consulta com especialista em tartaruga dra.disse que o quadro dela era crítico, ela estava tomada por parasita,e o antibiótico que ela estava tomando ,zoovet acabou fortalecendo os parasita deveriam ter feito exame não fizeram ,assim que levei o relatório do especialista: resolveu dar o remedio certo mas ela nao resistiu por sua fraqueza foi tarde de mais..Antes de dar medicação errada tem que fazer exame pra não acontecer .o que aconteceu a minha tartaruga,se tivesse feito esse procedimento hoje ela estaria na fase de recuperação, não tinha vindo a óbito. O VETERINARUO DA EXOTIC NAO QUIZ NEM FAZER O PROCEDIMENTO NELA .,DEVIDO OS MEDICAMENTO QUE TINHAM DADO PRA ELA ERRADO SEM FAZER EXAME,TRISTE.

No dia 26/09 levamos o nosso chinchila para uma consulta no zoovet pois estava um pouco apático e sem querer comer. Quem nos atendeu foi a Dra Giulia que avaliou não ser nada demais. Fizemos um raio x de crânio para descartar problemas dentários, o que foi descartado. Voltamos pra casa com um protocolo de analgesia e medicamentos para tratar gases e desconfortos gástricos. No dia 29/09 retornamos com o Eddie ao hospital pois não havia melhora. Fomos atendidos, desta vez, pela Dra Patricia que ao avaliá-lo constatou a presença de gases no estômago e pediu uma ultrassom. Fizemos o exame e foi constatado uma gastrite, segundo o laudo. Voltamos pra casa com mais medicamentos para tratar a tal da gastrite. No dia 02/10 retornamos com ele novamente pois não estava respondendo ao tratamento. Quem nos atendeu foi o Dr. Thiago que aumentou as doses das medicações e falou que se ele não comesse até o final do dia, levássemos ele à noite para internar. E assim fizemos. O Eddie passou uma diária na internação e nem um acesso venoso foi feito. Nenhum exame de sangue. Apenas continuaram com as medicações que já estávamos administrando em casa sem nenhum resultado há dias. No dia seguinte, ele foi liberado pela Dra Giulia. Ela falou que ele estava bem mas que ainda não estava comendo sozinho, apenas alimentação forçada na seringa e que estava muito estressado. Como um hospital dá alta a um paciente sem estabilizá-lo completamente?Voltamos pra casa e na receita nova não constava nem dipirona para dor. Ou seja, ele foi atendido por 3 veterinários diferentes e nenhum foi capaz de dar um diagnóstico correto. Depois disso o quadro só piorou, de uma maneira que tivemos que interná-lo em outro hospital mas já era tarde demais. O problema se tornou irreversível e o nosso pequeno veio a óbito dia 08/10. Estamos arrasados e revoltados com a negligência do zoovet com o caso do nosso Eddie. Uma total falta de profissionalismo e respeito com a vida. Fica aqui o alerta!

Quero deixar registrado meu profundo agradecimento à equipe do Hosputal Veterinário Dr. Erick. Fui atendido pelo enfermeiro Renan, pela veterinária Talita e pela recepcionista Bruna Neves, e só tenho elogios. Todos foram prestativos, humanitários, extremamente atenciosos e muito compreensivos. Em um momento de preocupação, demonstraram boa vontade genuína, acolheram meu gatinho com carinho e trataram a situação com profissionalismo e empatia. Saí da clínica com o coração mais leve. Profissionais assim fazem toda a diferença. Muito obrigado!

No dia 02 de outubro, fui levar minha calopsita recém nascida de 13 dias para uma consulta de emergência, pois nasceu com uma das patinhas abertas O profissional que nos atendeu, se não fosse meu esposo pedir uma medição pra dor ele não teria passado, detalhe fez uma tala na patinha que não durou uma hora, levei novamente na parte da tarde pra arrumarem, nem deu tempo de chegar em casa com a tala, soltou novamente, na parte da noite retornei ao hospital e já avisei se fosse o veterinário do dia eu não queria atendimento, a veterinária que nós atendeu fez uma tala mais ou menos, pelo jeito não entendia quase nada... eu sinceramente não recomendo leva seu pet nessa clínica, principalmente se for ave não entendem muito . O atendimento na parte sa recepção não tenho oque reclamar, mas veterinário muito pouca experiência Fica a dica As vezes parece que eu sei mais sobre aves do que eles