UNA - Clínica Veterinária 24 horas

Vou expressar minhas considerações sobre a clinica Una No dia 27/10 meu gato de aproximadamente 1 ano e 2 messes teve uma observação uretral passei ele por um veterinário próximo ao meu bairro que então era o que cuidava dele !! Como ele precisava realizar uma desobstrução uretral e realizar exames foi indicado a levar ele nessa clínica em sorocaba Clinica Una . No então ele foi atendido super rápido em 15 minutos ele já foi atendido fui com a carta de encaminhamento do Dr Brumo que era o que cuidava dele no entanto foi dois dias de internação e no dia 30/10 ele teve alta foi indicado o tratamento em casa . Porém em menos de 24hrs ele teve a segunda obstrução com muito incômodo retornei a clínica os exames feitos na primeira internação apontaram sedimentos na bexiga e dois coágulo grandes, porém não necessitou realizar novos exames pois estavam recentes . Foi realizada a desobstrução no dia 30/10 no dia 31 ao visitar ele estava super bem ativo e comendo, no dia 01/11 ele já estava sem sonda e urinando normalmente, no domingo dia 02 ele já estava de sonda novamente pois teria obstruído novamente a médica que estava de plantão neste dia indicou a realização de uma nova ultrassom e passar com o Cirurgião Dr Luan que por sinal é um excelente médico, porém essa consulta só foi realizada na terça feira dia 04/11 durante a consulta cirurgia comentou sobre um procedimento que seria realizado na tentativa de diluir os coágulo, eu perguntei porque esse procedimentos ja não foi indicado na primeira internação ele alegou que dependem dele pra ser feito esse procedimento !! Na quarta feira retornei e durante a visita o dr luan levou o gato pra fazer a ultrassom e disse que os coágulo não dissolveram e teria que fazer a cirurgia para retirada .A cirurgia foi realizada no dia 05/11 e após a cirurgia o pro Dr ligou e disse que correu super bem e disse que os coágulo eram grandes e a parede da bexiga estava inflamada, porém ainda iriam permanecer com a lavagem até o dia seguinte 06/11 no dia seguinte apos a cirurgia fui visitá-lo e sempre eu levava o churu que ele amava e o alimentava durante a visita ele estava super bem ativo os exames normais até então, na sexta-feira dia 07/11 ele estava fazendo pouco xixi mas estava super bem ativo comeu churu comigo e observação pois estava fazendo xixi em gotejamento isso foi 2 dias pós cirurgia, no sábado me enviaram uma mensagem pele manha que ele estava quieto não quis se alimentar porem aceitou bem alimentação pastosa na seringa ai ja começa meu desespero pois ele estava bem na sexta a noite quando visitei a Dr Beatriz até elogiou que o quadro estava bem e logo teria alta pra casa, quando cheguei na clinica sábado a tarde dia 08/11 a Dr Ana Lídia comentou que pela manhã ele teve uma queda de pressão por conta de um medicamento que estava sendo aplicado para relaxar a uretra e ele poder urinar em jato, só que este medicamento ele relaxa tecidos lisos e pode ter dado uma alteração na pressão por conta do coração eu entrei na internação ele estava enrolado numa mantinha parecia sedado sem reação alguma ainda assim a dr ana Lídia alegou que eles estava bem e a medicação tinha sido suspensa. Ele ainda teria retorno com o Dr luan que estava em viajem porém no domingo dia 09/11 as 07:00hrs recebo a ligação que o Banguela veio a óbito tendo duas paradas cardíaca. Sinceramente eu vi gatos que chegaram la pior que ele, eu levei ele bem com obstrução e no final após 14 dias de todo esse processo eu perdi meu gato ainda estou tentando entender tudo pois não deram uma declaração correta da morte a dra chegou a falar se quiser realizar uma autópsia pra saber a causa gente eu só queria meu banguela vivo amanhã faz um mês que ele se foi e estou num processo doloroso é muito dificil aceitar porque ele estava bem todos os exames bem foi depois da aplicação da (Cloridrato de Prazozina) . No entanto a medica disse que suspendeu esse medicamento só sei que tudo que pediram eu fiz não cogitei em nada paguei 5.700 tudo o tratamento e cirurgia pra entregarem meu gato morto !!

LEIAM COM ATENÇÃO!! Não recomendo que levem seus pets nesta clinica !! Tudo começou no dia 27/10 levei meu gato ficou quatorze dias internado com uma obstrução uretral no entanto foram feita 2 desobstrução na 3 foi sugerido uma cirurgia sendo que ja poderiam ter realizado o protocolo de dissolver o coágulo ja que no primeiro dia da internação foi constatado dois coágulo grandes. No dia 02/11 a vet Brenda sujeiriu realizar uma nova ultrassom e passar ele com o dr luan Cirurgião, foi realizada a tentativa de dissolver no dia 04/11 para o dia 05/11 e não foi dissolvido o dr luan disse que a cirurgia era simples em 48hrs ele estaria bom e de alta. Na sexta feira dia 07/11 fui visitalo e a Dra Beatriz elogiou e disse que estava evoluindo bem, sugeriu fazer um hemograma pra ver se estava tudo bem no entanto o gato estava ativo e bem se alimentou de churu que eu sempre levava e dava durante as visitas. Ja no sábado 08/11 começou meu dessespero me enviaram um boletim disendo que ele estava quieto e sem interesse pela alimentação quando eu chego pra visitá-lo ele estava apático parecia anestesiado um gato que no entanto todos os exames acusaram estar bem de saúde e ativo no sábado a dra Ana Lidia relatou que durante a manhã foi administrada ( Prazosina ) e ele teve uma queda de pressão e a msma Dra Ana Lidia disse que suspendeu a medicação e que era pra não se assustar meu gato estava apático sem reação parecendo anestesiado no domingo dia 09/11 recebo a ligação que ele veio a óbito A clinica não me enviou até hoje o prontuário médico que solicitei nem a causa do óbito só falaram que foi infarto !! Tive um custo total de 5.700 pra eles me devolverem um gato morte isso foi um descaso uma injustiça que fizeram comigo e com a minha família estamos sofrendo por ter perdido ele tenho tudo os exames e laudos medicos que constam que ele estava bem e sadio no entanto a cirurgia correu tudo bem foi a medicação que eles aplicou essa Prazosina que leveu meu gato a óbito. Pelo bem dos seus pets não levem nessa clinica sem falar o mal cheiro que tem na internação eu sinto muito peço perdão todos os dias ao meu gato eu não sabia depois que fui pesquisar sobre a clinica e vi o quanto eles prezam apenas o dinheiro sem falar que paguei uma alimentação para o gato que levaram 4 dias para dar a ele todos os dias eu ia a latinha tava lá só apos 4 dias que foram dar é um descaso e caso tenham duvidas tenho tudo salvo, msm que troquei com a clinica, tenho exames com laudo tudo .

Dr. Gustavo fez a cirurgia ortopédica da minha Spitz. Do pré ao Pós operatório o atendimento foi excepcional. Indico a clínica UNA de olhos fechados. Agradeço o carinho com os nossos filhotes de quatro patas.

Infelizmente minha experiência com a UNA foi extremamente negativa. Levei meu gato para atendimento acreditando que encontraria profissionais preparados para uma situação delicada, mas o que vivi foi um verdadeiro desserviço. Desde o início, ficou claro o despreparo da equipe para lidar com o caso, tanto tecnicamente quanto emocionalmente. Faltou atenção, cuidado, orientação clara e sensibilidade com o sofrimento do animal e também com o tutor. Passei por momentos de muita angústia, insegurança e estresse, justamente em um momento em que precisava de apoio e confiança no atendimento. O meu gato acabou sofrendo consequências que poderiam ter sido evitadas com um atendimento mais responsável e qualificado. É muito triste perceber que um lugar que deveria prezar pela vida animal não demonstra estar preparado para situações mais sérias. Deixo esse relato como alerta para outros tutores: busquem referências e tenham cuidado. Atendimento veterinário exige preparo, empatia e responsabilidade — e infelizmente isso não foi o que encontrei aqui.

Recomendo de olhos fechados. Profissionais compromissados, humanos sempre dispostos a ajudar. Cuidaram do Fred mto bem. Gratidao

Infelizmente, não tive uma boa experiência nesta clínica. Levamos meu gato para ser internado devido a uma obstrução. Ele ficou quase 10 dias internado, durante os quais os médicos tentaram desobstruí-lo. Ele estava bem quando chegamos lá, considerando a condição — se alimentava, interagia e estava ativo, exceto pelo problema da obstrução. Demoraram 10 dias para decidir realizar a cirurgia, que, segundo o próprio cirurgião, seria uma cirurgia "simples", chegando a dizer que "rasgaria o diploma se o procedimento não resolvesse o problema". Após a cirurgia, ele estava se recuperando e realizou novos exames, todos com resultados bons. Porém, foi administrado um medicamento que começou a baixar a pressão dele. A veterinária nos informou que havia suspendido essa medicação justamente por causa disso e que ele provavelmente teria alta em até dois dias. No dia seguinte, recebemos a ligação informando que meu gato havia falecido devido a um infarto. É muito difícil aceitar o que aconteceu… Ele estava bem todos os dias até receber essa medicação, que causou a queda da pressão. Por isso, acredito que possa ter ocorrido algum erro médico com o meu gatinho.

Quero deixar meu elogio à Clínica UNA, que se destaca pelo profissionalismo, organização e, principalmente, pelo cuidado genuíno com os animais e seus tutores. Desde o atendimento até a conduta clínica, tudo transmite confiança e excelência. Um destaque especial para os veterinários Dr. Gustavo e Dr. Tiago, que demonstram não só alto nível técnico, mas também empatia, atenção aos detalhes e um cuidado diferenciado com cada paciente. É nítido o compromisso deles com o bem-estar animal, explicando cada etapa do tratamento com clareza e segurança, o que faz toda a diferença para quem confia seu pet a uma equipe de saúde. A Clínica UNA está de parabéns por reunir profissionais tão competentes e humanos. Recomendo de olhos fechados.