ÂME Hospital Veterinário

Muito satisfeita com o atendimento e com o cuidado que a minha gatinha Belinha recebeu no hospital Ame, desde a primeira consulta, internação e recuperação no mês de dezembro de 2025. As profissionais sanaram todas as minhas dúvidas, me explicaram todos os procedimentos. Foi uma cirurgia delicada, mas foi um sucesso! O time de vets da Ame é sensacional. Só tenho a agradecer! dra Pollyana Xavier, dra Bruna Natália Santana por todo acolhimento, tira dúvidas e o procedimento cirúrgico de excelência! As vets: dra Ana Nunes que cuidou muito bem da Belinha durante o internação junto com a dra Françoise , dra Thais Parreiras, Isabela Sales, dra Marcela Cunha, dra Ingrid Machado e as outras que não me lembro o nome. Também a dra Bruna Maffei e dra Iara Giovanini que fizeram os primeiros atendimentos antes da internação. Minha gratidão à todas vocês ❤❤❤ Também quero agradecer as meninas da recepção todas muito atenciosas e gentis. Que Deus continue abençoando vocês ❤

O hospital é bem estruturado e muito limpo. Clark foi atendido pela Dra. Gabriela para fazer a ultrassonografia, ela foi muito paciente e carinhosa com Clark, mesmo ele sendo muito agitado (peço desculpas por isso kkkkk). Eu e meus pais ficamos encantados com a Dra.Michele, extremamente prestativa, sanou todas as nossas dúvidas, além de ter tratado o Clark muito bem, passou extrema confiança para nós, o que é muito importante. Obrigada a todos.

Minha experiência no hospital Âme está sendo muito boa! No recesso de final de ano minha cachorrinha teve problemas cardíacos e eu não encontrava especialista para atendê-la. Até que uma amiga me indicou o Âme e eu consegui atendimento com dois especialistas no mesmo dia, 30/12. O atendimento do dr. Cristiano e da Dra. Françoise foi ótimo e Margot já apresentou melhoras com dois dias de tratamento. Os exames estão sendo realizados no hospital que possui um estrutura muito boa.

Fomos muito bem recebidos pela secretária. O atendimento da Dra Michele foi excelente. Nós e Luna amamos e iremos voltar com certeza. A clinica é bem organizada, limpa e traz sensação de "cuidado". Agradecemos o atendimento. E a AME Hospital Veterinário será nosso novo ponto apoio para a saude da Luna

Boa tarde. Gostei muito do atendimento de todos os profissionais. Foram super atenciosos e fui atendida dentro do horário. Eu indico muito o serviço de vocês.

Péssima experiência e não recomendo para ninguém. Esta foi a segunda chance que dei ao hospital, e novamente fiquei extremamente decepcionada com o atendimento da recepção, falta de transparência e falhas graves de comunicação, além de atrasos frequentes, como reforçado em diversos outros comentários. Fui na segunda-feira realizar exames pré-operatórios para uma cirurgia agendada para quinta-feira. Desde o primeiro momento, perguntei a TODOS os profissionais sobre o prazo, pois caso os resultados nao saíssem a tempo, eu remarcaria a cirurgia ou faria os exames em outro lugar. Me garantiram o tempo inteiro que o prazo era de 48 horas, sem qualquer ressalva. Na terça feira à noite, entrei em contato para confirmar o resultado e, somente então, fui informada de que o prazo "real" é ENTRE 48 e 72 horas. Ou seja, oriantação totalmente conflitante e enganosa. Ao ligar para a recepção, a atendente foi grosseira, despreparada e demonstrou total falta de conhecimento sobre os procedimentos. Chegou a afirmar que "exames de imagem levam 72h", quando o próprio ultrassom (exame de imagem) tem prazo informado de 48h. Claramente não há alinhamento interno e os tutores ficam perdidos e mal informados. Ressalto que esta já era a segunda má experiência. Minha cachorra já havia sido operada anteriormente no mesmo local para retirada de um tumor e a cirurgia foi realizada sem margens adequadas, exigindo outro procedimento cirúrgico, e ninguém da equipe entrou em contato durante o procedimento para discutir a conduta ou explicar o ocorrido. Após, oferecem a cirurgia para ampliação de margens, mas ela seria complexa e já nao tenho confiança no hospital. Falta transparência, preparo e responsabilidade no atendimento. Não volto mais e não recomendo. Existem outras clínicas em BH com muito mais respeito ao tutor e ao paciente.

Arya sempre foi muito bem atendida, pessoal sempre muito bem educado, porteiro sempre conversa bastante com a gente, e o melhor que aceita o plano petlove!