PetsPop Hospital Veterinário 24h

Não foi a primeira experiência nesta clínica e já tive algumas insatisfações: DEMORA excessiva no atendimento, profissionais desorganizados, com exceção da Dra (mto empática e preparada), mas os veterinários deixam a desejar. Minha cadela deu entrada no sábado com um quadro de anemia severa, necessitando de transfusão de sangue imediata. Criaram a maior dificuldade, sendo que eu tenho outro Pet doador e era uma emergência.Pediram vários exames, internação e, como algumas coisas não tinha cobertura pelo plano de saúde, inventaram exames, tive que pagar e, ainda, eu tive que ficar indo na clínica pra garantir a alimentação do animal, que ficou vivo enquanto estava medicado com remédios paliativos. Percebendo a indiferença com a situação da minha cadela, solicitei a alta, pra levar a outro veterinário. Resultado, como a cadela estava fraca, respirando mal, em menos dez minutos veio a óbito, tudo porque insistiram em que arcasse com a compra de bolsas de sangue caríssimas de um banco de sangue que enfiam a faca. Eu liguei pra várias clínicas e muitas delas, levando o doador, fariam a transfusão do sangue sem burocracia. Outra coisa, de "popular", só o nome. Os exames, medicações e internamento são caríssimos lá, fora que são displicentes ao não atualizarem o quadro clínico do paciente internado, precisa o tutor ficar ligando para saber e insistindo no envio dos resultados dos exames. Não levem seus bichinhos, além de gastar duma boa grana, não tem bom atendimento e, quiçá, a resolução do problema médico do animal.

Nota Mil. Nem sei como agradecer ao pessoal desse hospital. Minha Pug estava com as patinhas traseiras praticamente paralisadas devido a um problema degenerativo na coluna. Eu já havia tentado de tudo. Cirurgiões mais renomados de Salvador não me deram outra opção senão, tentar fisioterapia e uso de corticoides para aliviar a inflamação e a dor. Já estava sem esperança e providenciando a cadeirinha de rodas para minha Pug, quando uma vizinha me falou de uma médica deste hospital que estava tendo bons resultados com uso da Canabis. Mesmo desacreditando marquei uma consulta com a Dra. Gabriela e fui. De cara fui muito bem atendida por todo corpo de funcionários do hospital e a Dra. Gabriela é simplesmente fantástica. No primeiro mês de tratamento da minha Pug, já era visível a melhora dela, no segundo ela voltou a andar com muita facilidade, com 5 meses de tratamento ela voltou a correr e subir escada. Dra. Gabriela ressuscitou minha Lina (minha Pug). Ela voltou a ter a energia que tinha antes dos 7 anos de idade. Dra. Gabriela devolveu qualidade de vida a minha Lina e hoje Lina não faz mais uso de corticoides e é cheia de energia, embora já esteja perto de completar 8 anos.

O preço popular é apenas da consulta (e olhe lá!). Exames, internação, medicamentos são mais caros que clínicas "não populares". Veterinários não se comunicam de um plantão a outro. Minha gata foi internada com infecção urinária, e, devido a dor, não conseguia defecar também. Internamos com o intuito de lavagem intestinal e iniciar antibiótico, conforme orientação do plantonista do momento. Eu ligava 2x ao dia para perguntar se já haviam feito a lavagem, e cada veterinário dizia não saber que esse procedimento estava pendente... A veterinária que deu alta me deu a receita do antibiótico para comprar em farmácia humana, sem colocar a dose (não consegui comprar). O resultado dos exames laboratoriais não saíram até a data da alta, demoraram semanas. OBS: enquanto minha mãe esperava pra visitar a gata, um veterinário deu a notícia do falecimento do "nosso cachorro" para ela (não temos cachorro). Nunca mais volto lá e recomendo que não façam o mesmo. Além do descaso com o bicho, ainda não respeitam o tutor.

A clinica é bastante desorganizada com o tempo de atendimento e demanda dos funcionários. De todas as vezes que fui so passei raiva, a demora do atendimento é absurda e por vezes nem o recepcionista esta presente para ordenar a ordem de quem chega e sai e a ordem dos atendimentos. Um terror!!!

Levei meu pet ao hospital e fui surpreendida com um atendimento maravilhoso! Toda a equipe foi extremamente atenciosa e carinhosa, tratando meu bichinho com muito cuidado e paciência. Além disso, encontrei formas acessíveis de pagamento, o que fez toda a diferença num momento tão delicado. Só gratidão por todo o acolhimento! Super indico!

Pessimo atendimento descaso com o nosso cão meu pet estava com doença do carrapato e mandaram para o ortopedista e meu cão morreu além de eles passarem vários exames desnecessários pra gastar, são desumanos, não recomendo não levem seus animais lá meu cachorro morreu lá com o descaso deles, e o cachorro de minha tia morreu tbm la mesma situação, não levem! Chamamos essa clínica aqui de MATAPET cuidado! ⚠️

PÉSSIMO! Se vc ama seu Pet, JAMAIS vai querer ver como esse pessoal trata seu animal la. Só falam em dinheiro o tempo inteiro. Seu animal lá é tratado como um objeto. Tudo é dinheiro. Não se fala em bem estar animal, apenas em números! Empatia é uma palavra que ninguém nunca ouviu falar nesse lugar! Sem contar o descaso que eles tem; Meu gato ficou internado, voltou pra casa, pessoal não enviava a receita da medicação do animal, levou dias pra enviar, e quando mandaram, ainda enviaram a receita errada. Se eu não tivesse tomado providências por fora, meu gato teria morrido. Não recomendo nunca! NÃO LEVEM SEU PET LÁ NUNCA!