SanClá Saúde Animal - Planaltina GO

Equipe muito atenciosa e cuidadosa, minhas duas gatinhas passaram pela castração na clínica,e foram muito bem atendidas e acompanhadas, estão se recuperando super bem.

Atendimento via whatsapp é ok até você perguntar sobre valores. Mandei mensagem para saber informações castração, e após isso, marcaria o procedimento para a minha gata. Perguntei os valores mais de 3 vezes, de forma clara. Não tinha como não ver a pergunta. Mas a atendente respondia tudo que eu perguntei, menos em relação a valores, por fim, perguntou o nome da minha gata e disse que entraria em contato????? O que custa falar o valor do procedimento? O cliente tem que adivinhar, ou ir realizar o procedimento sem aviso prévio do valor? Agora, agendei o procedimento em uma outra clínica, que me passou todas as informações necessárias, inclusive sobre valores.

No dia 01/01/2026, estive no consultório e fui atendido pelo Dr Baltazar, o quadro do Fuligem , não era animador. Estava com febre, infecção na orelha e miiase. O Dr Baltazar, foi extremamente paciente, nos explicou nos mínimos detalhes como seria o tratamento em casa, desde a alimentação a aplicação de medicamentos. Agradeço em nome da minha família, por todo cuidado, atenção e carinho, em um momento crítico você nos passou tranquilidade e esperança. Hj o Fuligem está bem melhor, já roeu uma sandália. Um final de semana abençoado para toda sua família.

Ótimo atendimento da recepção, auxiliar veterinário e o médio super atenciosos mas a doutora que realizou meu atendimento super antipática e orgulhosa, vi um comentário anterior a respeito que a clínica só se importa com o dinheiro e infelizmente também tive essa experiência A doutora agiu de forma basicamente como se eu tivesse o dinheiro no momento ok se eu não tivesse não tinha o que se fazer, não fez nenhuma proposta de pagamento e não demonstrou nenhuma empatia, agiu como um tanto faz se o meu pet sobrevivesse ou não, sei que tudo envolve dinheiro mas a forma que ela falou achei super desnecessário, levei em outro veterinário e ele teve todo o tratamento necessário e com um apoio na parte financeira parcelado em valor que consigo pagar tranquilamente mesmo sendo mais caro o tratamento E sem contar que ela falou comigo como se eu estivesse maltratando meu pet e deixando ele passar fome.

Minha experiência com essa veterinária não foi muito boa. Ela parece estar sempre usando um tom rude e passivo-agressivo, que faz o tutor se sentir culpado pela doença do bichinho. Não pretendo voltar porque acredito que profissionais da área da saúde, seja animal ou humana, devem tratar seus pacientes e responsáveis com mais empatia e respeito.

Cheguei hoje cedo pra aplicar eutanásia na minha cachorra que foi atacada pelo meu pitbull, atendimento péssimo de Baltazar, só fala em valores, grosso, sem educação e não demonstrou cautela ao pegar minha cachorra. Não recomendo e não voltarei la. Importante rever pessoas que trabalhem de forma humanizada e caridosa mediante t de urgência (que foi o meu caso).

Sou cliente da Sanclá há anos e simplesmente amo o tratamento que recebo! Sempre fui atendida com muito carinho, atenção e profissionalismo. Cada visita é uma experiência maravilhosa, onde me sinto bem cuidada e valorizada. Recomendo de olhos fechados, pois a qualidade e o cuidado são impecáveis!