Trina-Vet

Péssima experiência. Agendei com antecedência, desde o dia anterior, para que o Jaime viesse até minha casa no sábado de manhã atender meu cachorro, que não conseguia andar e era de grande porte (rottweiler), o que impossibilitava o transporte até a clínica. Durante toda a manhã, ele dizia estar em Formosa. Diante da demora e da piora do quadro do meu cachorro, fui pessoalmente até a clínica no fim da manhã e, para minha surpresa, ele estava operando lá. Praticamente fui buscar pela mão para que viesse atender o meu cachorro. Após isso, o acompanhamento foi praticamente inexistente. Meu cachorro passou muito mal durante o final de semana e, quando eu conseguia algum retorno, muitaaaas horas depois a respostas vagas, como "faz parte do tratamento". Resposta ao comentário: Internei o Zeus no domingo à noite, e ele veio a óbito na manhã de segunda-feira. Portanto, quando o senhor me enviou mensagem na noite de segunda, mencionando exame de hepatite e sugerindo internação, essa orientação já não correspondia à realidade dos fatos. Além disso, não havia necessidade de eu prestar qualquer satisfação naquele momento, uma vez que, conforme já relatado, não houve assistência adequada durante o final de semana, período em que o quadro do Zeus se agravou significativamente. Em nenhum momento o senhor informou que não poderia comparecer à minha residência. Pelo contrário, durante toda a manhã de sábado, afirmou que estava saindo de Formosa desde as 8h. No entanto, às 11h, diante da piora do quadro do Zeus, dirigi-me pessoalmente à clínica e encontrei o senhor realizando uma cirurgia. Caso tivesse sido informado previamente sobre indisponibilidade, compromissos ou ausência de agenda, eu teria buscado outro profissional imediatamente. Ressalto que não houve pedido de favor, tampouco foi mencionada qualquer concessão ou desconto. Inclusive, não tive ciência de valores diferenciados, pois essa informação nunca foi discutida comigo. O atendimento foi devidamente contratado, e não concedido como gentileza. Reafirmo que tenho pleno direito de manifestar minha insatisfação, pois, na minha experiência como tutora, o atendimento pré-consulta, pós-consulta e o acompanhamento fora do ambiente clínico deixaram a desejar. Minha experiência foi negativa, com base nos fatos mencionados e ocorridos.

Dr Jaime salvou meu pet, vim de outro veterinário que não soube tratar nada que o meu cachorro tinha só tirou dinheiro, e o Dr Jaime deu o diagnóstico e o tratamento certo. Profissional muito experiente.

Agendei consulta funcionário da clínica garantiu que iria até a minha residência avaliar meu pet estou até hoje esperando, uma irresponsabilidade tremenda tendo em vista de que eu iria buscar o pet e levar até a clínica , o mesmo se dispõe a ir na residência nunca apareceu . Se não pode atender devido ao covid pq o funcionário desceu as escadas e veio atrás de mim pra garantir que iria até a minha residência? Como informado acima eu estava indo buscar o cachorro pra levar até a clínica! Não deixa de ser irresponsável pois a clínica responde por quem trabalha aí dentro e uniformizado correto ? Seria bom o dono avaliar bem quem está prestando serviço pra clínica. Mas tudo bem nunca mais irei aí não recomendo a ninguém.

Sem palavras para o carinho e respeito que tiveram com a minha cachorra durante o dia da castração e o pós quando a bonita arrancou um dos pontos. Me atenderam fora do horário,a clínica já tinha fechado,mas ficaram me esperando para prestar esse socorro.

Oi, eu sou Michelly Matias esposa do Elizeu passando pra agradecer a clínica veterinária Trina vet do doutor Jaime pires veterinário pelo cuidado e carinho que vcs tiveram com meu cachorrinho, só tenho que agradecer vc e sua equipe, super indico levem seus animaizinhos pra uma consulta, eles fazem um trabalho excelente com seus bichinho de estimação.

São de confiança, travaram meu doguinho muito bem. Não vou mais em outro veterinário, só no Dr Jaime

Amo! Profissionais excelentes, prestativos, a melhor clínica, indico quantas vezes for preciso! Dr. Jaime o melhor!❤️