Pet Fauna Hospital Veterinário

Escrevo este texto com o coração partido. Meu Opie, o amor da minha vida, foi atendido e internado nesta clínica — e hoje ele não está mais comigo. O atendimento parecia bom, com pessoas cordiais e a veterinária Queli Dorn, especialista em felinos, que transmitia confiança. Acreditei nela e quis acreditar que meu filho voltaria pra casa saudável. Mas o que era pra ser um tratamento de esperança terminou em desespero. Opie era extremamente sensível e apavorado fora de casa. Passou dias escondido, com medo. Ainda assim, confiei que o desconforto faria parte da recuperação. Na sexta-feira, 7 de novembro, ele passou por uma cirurgia para colocação de sonda esofágica, indicada pela Dra. Queli Dorn. Fui informada de que havia sido um sucesso e que ele estava pronto para uma alta assistida no dia seguinte. Acreditei no que me disseram. Em casa, recebi um gato esgotado, traumatizado e apavorado — com uma lista enorme de remédios para dar. Mesmo com acompanhamento particular, algo estava errado. No início da noite Opie vomitou, e um gato com sonda não pode vomitar. É gravíssimo. Pedi cuidado, pedi tempo, pedi pra que ele pudesse apenas descansar. Pedi para não medicarem mais após o vômito. Mas não! Seguiram enchendo ele de remédio, mesmo com ele recém vomitado. E, muito em breve, meu filho partiu. Nos meus braços. Gritando de dor. Uma cena que jamais vai sair da minha memória. Não escrevo por raiva, mas por tristeza e inconformidade. Meu gato não morreu de uma doença incurável — ele morreu após uma alta precoce, depois de tanto estresse, manipulação e remédio. Então, eu particularmente, não voltaria a essa clínica. Por mais que tenhamos conversado hoje, nada ficou provado. Não há respostas se os remédios em demasia após o vômito matou o meu amor. Queli Dorn , um dia eu achei que tu era incrível. Hoje fica a dúvida se tu deste a orientação certa para a Sara. Com isso, teu nome não será mais indicado por mim. Pelo contrário: jamais será esquecido. À clínica, nada mais a dizer. Já conversamos. Está tudo falado e nada comprovado. E assim será. Se eu voltaria? Não, nunca mais. Por trauma mesmo. Nunca mais quero passar na frente daquele lugar inóspito para mim. Pra mim, hoje, resta dor, dor e dor. Agora, só me resta resignar-me, aceitar a partida e seguir com ele dentro do meu coração. O gatinho que passou uma temporada na minha vida pra me falar de amor.

Gostaria de deixar meu registro mais sincero de agradecimento ao Hospital Pet Fauna e a toda a equipe envolvida no atendimento da minha lagartixa-leopardo, Leia. Ela chegou em estado delicado, com um quadro complexo de retenção de ovos, infecção e grande perda de condição corporal. Desde o primeiro contato, fui tratado com transparência absoluta, explicações técnicas claras e, ao mesmo tempo, uma sensibilidade humana que fez toda a diferença em um momento de muita angústia. Foram realizados exames completos (raio-x, ultrassonografia, exames de sangue), acompanhamento contínuo, tentativa de postura assistida e, quando ficou claro que não havia outra alternativa segura, foi indicada a cirurgia. O procedimento foi conduzido com extremo cuidado técnico, sem intercorrências, e sempre com comunicação clara sobre riscos, custos e próximos passos. Quero destacar que, apesar de se tratar de um pet não convencional, em nenhum momento senti improviso. Pelo contrário: encontrei uma equipe altamente preparada para répteis, atenta aos detalhes, criteriosa nas decisões e genuinamente preocupada com o bem-estar do animal. Os valores praticados são justos e coerentes com a complexidade do atendimento, e tudo foi sempre apresentado com honestidade e respeito. Mais do que salvar um animal, eles demonstram respeito pelo vínculo que temos com nossos pets. Recomendo o Hospital Pet Fauna de olhos fechados para quem busca excelência técnica, ética profissional e cuidado verdadeiro, especialmente para quem tem animais exóticos e precisa de um local em que realmente possa confiar. Minha gratidão a toda a equipe.

Na Pet Fauna encontro a atenção que toda mãe de pet procura. Meu gato Pãozinho é recebido com uma delicadeza que me deixa tranquila, e meus ratos e coelhos também são cuidados com o mesmo respeito e sensibilidade. Nada ali é feito no automático. A equipe observa, conversa, acolhe e realmente se importa com cada pequeno. É um lugar onde me sinto segura, porque sei que meus filhos peludinhos são tratados com carinho de verdade. Obrigada, equipe Pet Fauna, por cuidarem dos meus amores.

Levei meu Lhasa na emergência com diarréia aguda. Foi ministrado dexametasona injetável, que não é o tratamento compatível com o sintoma. A veterinária mandou tomar três doses de um medicamento para giardia,mesmo eu alegando que ele tava vacinado e recentemente tinha tomado vermífugos/antigiardiase. Não foi receitado nenhum antibiótico, mesmo eu informando que na creche que ele frequenta havia casos de gastroenterite bacteriana.A veterinária usava unhas super longas com pingentes, incompatível com as medidas de biossegurança. No outro dia com a piora do quadro, entrei em contato e informaram que a veterinária de plantão não estava e eu teria que agendar consulta. Cobraram um valor exorbitante só de taxa de plantão sem nenhum exame e com medicação inadequada para o sintoma. Meu cachorro teve que parar na emergência de outra clínica veterinária e só não morreu devido a complicação pela administração do corticoide inadequado porque a outra profissional que atendeu sim era capacitada. E advinha? O diagnóstico era gastroenterite bacteriana como eu havia sugerido. Além disso não emitiram nota fiscal "por ser horário de plantão", o que é totalmente ilegal e já foi denunciado na Secretaria da Fazenda.

Nosso gatinho morreu nesta clínica, um caso mal resolvido que será esclarecido por meio judicial. E pasmem, foi entregue numa caixa de papelão aberta. É muita falta de respeito com a nossa dor.

Lugar maravilhoso, super acolhedor, profissionais gentis, dedicados. Cheguei lá com minha calopsita de 15 anos que passou mal, num domingo. Faleceu na terça mas foi cuidada com todo amor. Gratidão a todos especialmente a Dra Beatriz

Atendimento e serviços de extrema qualidade, sempre com bastante carinho e atenção, tanto aos pets quanto aos tutores.