Hospital Veterinário Reino Animal

Muito triste, meu filho chegou lá após passar por mais dois veterinários. Não tive tempo nem para me despedir do meu Batata, fizeram exames de sangue e ultrassom, me ligaram e me falaram os números dos resultados do exame (que na verdade eu não entendi nada e nem tive noção da gravidade). Me informaram nessa ligação que a recepção iria me passar o número do banco de sangue para comprar bolsas pq ele precisa de transfusão. Passou das 12:00 e a recepção não me passou nada, liguei no hospital veterinário da faculdade para saber se poderiam receber meu filho, me responderam que sim poderiam, então enviei no whatsapp do reino animal que queria o encaminhamento para transferir. Fizeram o encaminhamento... Mas me ligaram a noite me informando que ele tinha morrido umas 18:00. Achei um descaso não terem me informado o real estado de saúde dele para que eu pelo menos me despedisse, me informar os números dos exames não é suficiente já que não sou veterinária! Meu filho não era um número, ele é meu filho. Entreguei meu filho e peguei de volta uma caixa!

O Hospital é um lugar bem receptivo, O rapaz da manutenção e as atendentes maravilhosos. Do laboratório tbm, Só achei meio burocráticos porém pode ser regras internas deles para algumas coisas. Sempre que preciso só vou lá. Descobrir que eles aceitam Plano Pet e já vou fazer para as minhas.

Quero agradecer a todos do Hospital Reino Animal, em especial ao Dr João Vitor.A perda da minha Brisa foi dolorido e ele me acolheu com seu abraço e palavras de conforto. Quero também agradecer ao Dr Vitor.

Deixei meu gatinho de 15 Anos e quatro meses no domingo de noite. Ele estava fraquinho, mas levei na intenção de salvá-lo. Na segunda feira me ligaram dizendo que ele havia morrido. Fui pegá-lo. Quando cheguei em casa, levei um choque: o animal estava congelado. Esse é um trauma que não sei como curar. Só Jesus. Como saberei a hora que ele morreu realmente? Maior descaso com os sentimentos das pessoas. Isso é um absurdo. Ainda vou falar com o proprietário. Não façam mais isso. Ninguém está preparado para ver um animal amada congelado. Como vou saber a hora que ele morreu mesmo? Dúvida cruel.

PÉSSIMO ATENDIMENTO. Liguei por mais de 10x e sempre desligavam a chamada, isso por que estou buscando um atendimento. Pessoa que atende o celular, imensamente desinteressada, não demonstra um pingo de empatia e muito menos vontade no que faz. Isso chega a ser vergonhoso. Vocês lhe-dam com VIDAS, e isso já deveria ser algo que importa. Reavalie se por um acaso precisar de atendimento dessa clínica, não perca seu tempo nem seu dinheiro com essa falta de noção e sensibilidade, melhor procurar outra.

o veterinário não parecia uma pessoa experiente ...para fazer um raio x , o profissional iria demorar uma hora para chegar ao local .

Atendimento ótimo excelente os profissionais excelente..