Pet Health Plano de saúde animal

NÃO CONTRATEM ESSE CONVÊNIO, UMA MERDA. ME INFORMARAM QUE NÃO TINHA NEUROLOGISTA TIVE QUE PAGAR MAIS DE R$400,00 EM UMA CONSULTA, PEDI REEMBOLSO E AGORA ME INFORMAERAM QUE SÓ PAGAM 120,00 PORQUE NA REGIÃO TINHA NEURO E ÓBVIO QUE NÃO ACHARAM O REGISTRO DA LIGAÇÃO. A DERMATO ENCAMINHOU PARA ESPECIALISTA ONDE EU TIVE QUE IR CORRENDO,POIS MINHA CACHORRA ESTAVA TODA TORTA E CONVULCIONANDO, PAGUEI R$350,00 POIS ELES NÃO TINHAM UMA ESPECIALISTA E ADIVINHA NÃO ME REEMBOLSARAM. MINHA CACHORRA TEVE TUMOR CEREBRAL E EU TIVE QUE EUTANASIAR SE DEPENDESSE DO CONVENIO ELA ESTAVA AGONIZANDO. FUI CANCELAR E ADIVINHA, TENHO QUE FORMALIZAR POR E-MAIL MANDANDO ATESTADO DE ÓBTO E SE NÃO FIZER PAGO O RESTANTE DA CARÊNCIA, UM MOMENTO EXTREMAMENTE DIFICIL JÁ QUE O PETHEALTH NÃO ME AJUDOU COM ABSOLUTAMENTE NADA. PREFIRAM O PETLOVE PELO MENOS NÃO TEM ESSE TIPO DE BUROCRACIA. ATUALIZANDO....... MESMO OS 120,OO NÃO ME DEVOLVERAM,POIS INFORMARAM QUE É DEVOLVIDO SOMENTE EM FATURA E EU CANCELEI O PLANO JÁ QUE MINHA CACHORRA NAO AGUENTOU E TIVE QUE EUTANASIAR. QUAL O SENTIDO DE TER O CONVENIO ATIVO SE MINHA CACHORRA FALECEU? CLAUSULAS DO CONTRATO TOTALMENTE ABUSIVAS.

Atendimento de excelência! Muito obrigado Anderson pelo cuidado e atenção em passar as informações e também no momento do fechamento do contrato!

Faz 1 ano e pouco que contratei o plano Exclusive para meu dog e está sendo uma ótima experiência. Meu dog era filhote e tomou todas as vacinas pelo plano ano passado e também fez a castração pelo plano. Não tive nenhum problema desde então, os procedimentos sempre foram autorizados na mesma hora. Às vezes entro em contato pelo WhatsApp pedindo o link para pagamento e sempre me respondem, também nunca tive problemas com o atendimento. Mês passado renovei o contrato e pretendo continuar sendo cliente. Aqui na minha região contam com uma variedade enorme de lugares credenciados e que oferecem ótimos serviços! Obrigada Pet Health pelo serviço prestado!

Para contratar um plano são super fácil e atenciosos. Mas depois é só padeiro abaixo. Atendimento via bot com mensagens automáticas e fazem ao máximo vc não ter acesso a uma pessoa para atendimento. Vc precisa aguardar mais de um dia e quase implorar. Não recomendo! Sempre deixam brechas na cobertura, nos exames e procedimentos onde precisamos complementar do nosso bolso caso não queiramos deixar nossos pets na mão.

Fechei o convênio da PET HEALTH depois de pesquisar por inúmeros planos para meu Pet, e por ela já ser idosa esse foi o plano que mais me agradou pelas suas inúmeras coberturas e o principal, sem coparticipações e com uma quantidade excelente de procedimentos por grupo e também quero aqui destacar o atendimento da Luiza que foi perfeito, muito carinhosa e atenciosa…desde já super indico.

Comecei o plano hj porém ainda não usei mais pelo atendimento parece ser excelente

A experiência mais gostosa que tive super bem atendida pela Fabricia um amor de atendente explica tudo muito bem detalhado enfim amei o atendimento ....pessoal faça uma experiência e se permita a ser tratado com respeito tanto nós tutores quanto os nossos anjo de quatro patas