Hospital Veterinário Florianópolis

A minha experiência sempre foi a melhor no HVF. Meus filhotes caninos, Bono e Malu, sempre foram tratados com muito carinho e competência por todos os médicos e por toda equipe. Nos momentos maus difíceis sempre fomos acolhidos com humanidade e carinho. Recomendo o hospital e todos seus médicos veterinários.

Meu gato é diabético e teve vômitos e glicemia estava muito alta. Eu levei ele para o hospital para internar ele e monitorarem a glicemia dele a cada 2 horas porque eu não estava conseguindo fazer isso em casa. A comunicação deles por whatsapp é péssima. Não me informavam quando foram aferidas as glicemias, se o gato tinha comido antes e os resultados. Eu perguntava e ficava sem resposta. Depois quiseram me cobrar 15 reais por casa aferição sem me dizer qual era cada uma. Ora, se o gato internou para MONITORAMENTO da glicemia, eu preciso de um relatório disso! Que os veterinários se organizassem com isso! Além disso quando eu fui visitar o meu gato a veterinária tinha falado que ele tinha comido um pouco antes da visita, aí eu questionei na recepção e me falaram que ele não tinha comido nada ???? Os veterinários com total desconhecimento da diabetes felina. Eu fazia perguntas e todos me respondiam diferente. Usam da vulnerabilidade da pessoa pra arrancar dinheiro. NUNCA MAIS levo meu gato para esse lugar. Ele só ficou mais estressado. Se não resolverem o meu problema eu irei ao PROCON e não resolvendo vou acionar o juizado de pequenas causas.

Minha experiência foi excelente, desde o atendimento inicial via WhatsApp até o acolhimento no hospital. Fui atendida pela Maria e pela médica veterinária Renata, ambas muito atenciosas. A consulta foi tranquilizadora e assertiva, e os valores cobrados foram justos.

Contatamos o HV Florianópolis em julho de 2024 após passar por uma emergência, o nosso cachorrinho estava internado em outra clínica e estava sendo negligenciado. Trocamos de clínica e fomos prontamente atendidos, foi nos falado da gravidade do caso, que ate entao nao sabíamos. Infelizmente nosso cãozinho veio a óbito, mas eu nunca vou esquecer o que aquelas pessoas fizeram naquela noite.. fomos super bem atendidos, com atenção, sinceridade, carinho com o nosso Udi, mesmo nos momentos finais dele. Gostaria de lembrar do nome das pessoas, da médica veterinária para agradecer. Tenho certeza que ela é uma médica por vocação, que Deus usa ela para cuidar dos bichinhos. Ela ficou depois do plantão dela sem a gente pedir, se preocupou de verdade, nos sentimos acolhidos num momento tão difícil e inesperado. Com certeza eu recomendo muito o local.

Receber a noticia de que seu fiel companheiro está com uma doença grave é um dos momentos mais dificeis que passamos. O acolhimento e atendimento humanizado é essencial nessas horas. Essa equipe me acolheu desde a ligação para agendamento da consulta. Em minutos do contato a vet de plantão ligou para me acalmar. Consegui um encaixe para o dia seguinte. O médico explicou todo quadro, passos do tratamento e tentou me fortalecer e estabilizar meu estado emocional o tempo todo. Consegui realizar os exames na hora, minha cachorrinha foi super bem tratada. Os valores são justos e é possível o parcelamento. Havia tentado outros locais antes, onde meu caso foi tratado como apenas mais um numero e o quesito dinheiro vinha em primeiro lugar. Cheguei a pensar que o universo dos pets tinha realmente se tornado apenas um mercado de exploração de capital. Mas eu estava sendo direcionada para as mãos certas e tive essa grata experiência. Só gratidão por estes profissionais. ❤️

A experiência no HVF foi de uma singularidade espetacular. Profissionais altamente qualificados, de uma gentileza magnífica. A minha gata foi atendida pelo Dr Marcelo, de uma humanidade ímpar, atencioso, extremamente experiente. Fizemos os procedimentos cabíveis, minha gata está melhor a cada dia. Ela foi no Gastro Vinícius na clínica, ainda em tratamento para DII. Só agradecimentos.

Queria agradecer a todos os profissionais que cuidaram do meu gatinho, especialmente à Dra. Thainara. Precisei deixá-lo no hospital por conta de uma intoxicação e fui muito bem atendida. O hospital é 24 horas, com uma equipe excelente, atenciosa e muito dedicada. Graças a vocês, hoje ele está super bem. Muito obrigada pelo cuidado e carinho Recomendo muito esse hospital veterinário❤️