Hospital Veterinário Cão Bernardo

Completamente satisfeita com o atendimento! Meu cachorrinho passou mal e levei em outro local onde só gastei muito dinheiro e não resolveram o problema já que estava com pneumonia e juntando água nos pulmões. Cheguei com meu cãozinho desfalecido e sem respirar direito onde com o tratamento adequado conseguiu se recuperar! Um local que não visa só o ganho de dinheiro e sim tratar os bichinhos com amor e carinho. As veterinárias Lilian e Ana Carolina foram certeiras no tratamento que foi feito claramente com muito amor e foi nítido a dedicação ao que fazem. Obrigada aos demais funcionários também pelo atendimento ao meu pet desde a recepção até as meninas da internação. Com certeza voltarei mais vezes , melhor hospital veterinário da região sem dúvidas ! Um ponto a ser melhorado seria menos demora no atendimento para conversar com o tutor mas é compreensível pois há demais atendimentos a serem finalizados ,já que cheguei com ele em emergência e ele foi imediatamente levado para atendimento!

+3hrs de espera na recepção que estava suja e com cheiro muito forte. Durante essas 3hrs NINGUÉM veio fazer a limpeza. Isso me preocupa por ser um hospital que necessita de instalações impecáveis devido a transmissão de doenças. Tinha apenas 1 veterinária atendendo com dezenas de animais na recepção aguardando. Atendimento da recepcionista e da Dra foram excepcional apesar das circunstâncias estruturais.

Se eu pudesse dar nota ZERO, daria. Cheguei lá e perguntei valor da consulta, a atendente disse que o valor era 90,00. A consulta sábado às 14hrs. Dentro da consulta, informei que seria através do seguro PET, a partir daí o valor da consulta virou 170,00 daí a veterinária dentro do consultório que mandou valor exorbitante e mandaram pro seguro PET que era porque era feriado. Desacreditei .. Fiz a denúncia junto ao seguro PET. Isso pra mim se chama roubo uma vez que eles escolhem o valor da consulta de acordo com quem vai pagar. Fora isso o atendimento precário das atendentes na sala de espera. Vejam os outros comentários .. quem vai lá uma vez, não volta mais.

Ontem a noite fui desesperada neste hospital , pois meu Bulldog aspirou o vômito e chegando às 23:00 horas, fiquei na entrada tocando a campainha desesperadamente e nada de ninguém abrir, somente depois que comecei a bater na porta que alguém abriu. Ao ser atendida, tinha uma estagiária e recepcionista , que não mostraram segurança para dar o atendimento. Sai correndo e fui buscar outro atendimento com o curto tempo que tinha. Mensagem, se tiver uma urgência a noite, não procure esse hospital.

Meu cachorro estava com uma bola de massa crescendo dentro da boca, levei ele pro cão Bernardo e a veterinária examinou bem por cima de receitou alguns medicamentos. Disse que se com os remédios não surgisse efeito era pra eu voltar e marcar com outra especialista cujo calor da consulta era mais que o dobro da consulta normal. Resultado: paguei 200 na consulta. Mais 300 de medicamentos que não serviu pra nada e daí eu teria que voltar pra pagar mais de 400 só na consulta da especialista de examinar a boca do cachorro. Ou seja, só arrancaram meu dinheiro sendo que poderiam adiantar tudo. Não gostei. Não recomendo.

Eu não recomendo. Cada veterinário fala uma coisa totalmente desconexa, muda o turno e ninguém segue as mesmas condutas. No próximo atendimento, é outra orientação completamente diferente."

Todas as vezes que levei meus gatos nessa clínica resolveram o problema de primeira, frequento desde 2017. Os profissionais são maravilhosos. Levei em outras clínicas mais perto de casa, mas nenhuma se compara a essa. A dra Carolina é um anjo, mas os outros profissionais que me atenderam foram espetaculares também.