Legal Patas Pet Shop

Gostei muito do atendimento e a lojinha tem muitas opções de itens para pet. A sala de espera pode melhorar, tem poucas cadeiras. Considerando que esperamos cerca de 20 minutos, tivemos que escolher entre sentar ou colocar nossa gatinha em cima da cadeira.

Clínica e Petshop, lugar aconchegante, tem onde sentar, tem Rações de qualidade para vender, serviço de banho e tosa, vários acessórios para o pet. O recepcionista é muito simpático e acessível.

A atendente é super mal educada, com má vontade e não faz seu papel de atender aos clientes. Eu pedi a ela para me chamar quando chegasse minha vez para ser atendido porque estava com 3 cães e preferi ficar com eles no carro para evitar conflito com os outros cães, a resposta dela foi, não, o Sr vem. Impressionante a má vontade e falta de empatia de alguém que trabalha com animais.

A veterinária que me atendeu muito solicita, minha bebê estava com muita diarreia já a 7 dias ela passou duas medicações que resolveu no mesmo dia, hoje ela muito bem graças a ela.

Excelente local! Destaque para o atendimento personalizado e de excelência. Gostei muito da experiência! Já levei pets várias vezes em momentos diversos e sempre sai satisfeito. Recomendo bastante!

Bom dia, como vão? Hoje estou passando aqui para deixar um alerta aos futuros clientes e um incentivo para que o estabelecimento melhore com relação aos banhos. Hoje (14/10/2021) foi a segunda e última vez que levei a Gaya para tomar banho no Legal Patas. Eu amei o antendimento, achei vocês atenciosos e por isso estava decidida a deixar a Gaya aí sendo averiguada por vocês. Mas, infelizmente, percebi uma falta de consideração no atendimento com relação aos banhos. A gente chega cedinho, com boa vontade, pensando que somos atendidos por ordem de chegada, mas... Se eu não estivesse atenta, hoje, mesmo chegando cedo, questionando se iria ser atendida ou não, sendo a primeira a chegar, já colocaram um outro cachorro e um gato (que por sinal foi lavado na copa do estabelecimento, socorro). Eu não sei se estão passando por mudanças no local, mas a copa não é um local adequado para lavagem de um animal, ainda mais sendo um gato. Espero que no futuro próximo vocês tenham um canto adequado para lavar esses animais. Vocês hoje perderam uma cliente pela má vontade e preguiça de vocês. Hoje, estava esperando a Gaya junto com a minha madrinha para ela tomar o banho. Nenhum, repito, nenhum queria dar banho nela. Eu vi a postura dos caras que dão banho. E percebi que o banho não demorou nem 20 minutos. Rápido demais não acham? Eu sei que tem que ser rápido, mas só tinham três animais. Fora que, eu levei as coisas dela como sempre levo (shampoo, escova de dentes e pasta) e NADA foi usado. Vocês se quer escovaram os dentes dela. E vocês não fornecem esse tipo de serviço ou o que? E eu vi, tudinho do lado de fora. A maneira como os profissionais desse estabelecimento se portam, os do banho e tosa, é de extrema má vontade e preguiça, e fora que não foi um banho adequado. Espero de coração que mudem a postura de vocês e caso não haja uma reflexão e mudança sobre isso, por favor NÃO LEVEM os animais de vocês pra darem banho lá. Foi muito desconfortável. É muito ruim você levar o seu animal pra ser atendido e sentir que não querem. Esse é o tipo de atitude mercenária que visa no dinheiro né, desfocando da qualidade do serviço. Depois se perguntam porque um estabelecimento como esse quebra... Porque será? Animais não são coisas, não deveriam ser tratados de qualquer jeito. Apenas decepcionante. Na torcida para que melhorem!

Desorganização e falta de consideração com o cliente e com o pet. Levei meu cachorro pra banho e tosa. Todo o processo levou bem mais tempo do que haviam me informado. Me prometeram que iam priorizar o atendimento, mas acabei tendo que esperar o tosador voltar do seu horário de almoço. A tosa, no final, ficou com mtas falhas. Mas algo pior do que a longa espera, foi meu cachorro ter terminado o procedimento com duas unhas sangrando. O mais incômodo é o fato de que ninguém me avisou que havia acontecido isso enquanto eu estava no estabelecimento. Apenas quando eu cheguei em casa, no elevador, percebi o sangue que ficava pelo chão (Meu cachorro é mto tranquilo e em momento algum ele chorou ou latiu por causa da dor) Voltei imediatamente.A atendente me disse que não era 'nada demais' e que faria um curativo. Enquanto isso ela comentou despretensiosamente que já havia passado o remédio na unha dele, só que não foi o suficiente para estancar qndo ele começou a andar. Ela ainda questionou o fato de eu ter levado ele pra casa pela coleira e não nos meus braços... Sendo que em momento algum alguém veio me avisar do ocorrido em relação as unhas do cachorro. Que o haviam ferido. Considero isso mto falta de respeito com o cliente e principalmente com o pet, visto que ele foi quem sofreu mais nessa situação. Não voltarei mais e nem recomendo.