Animall Vet

Fiz a castração dos meus dois gatinhos e estou muito satisfeita! Equipe qualificada e muito acolhedora, desde a recepção até a cirurgiã e o anestesista. Fizeram uma técnica pouco invasiva, sem pontos e aplicaram todas as medicações na clínica, possibilitando que eles saíssem sem necessidade de nenhum cuidado especial em casa e sem precisar do colar de proteção, o que para gatos faz toda a diferença. A recuperação deles foi excelente! Recomendo muito!

Não usem o serviço de banho e tosa do local! Agendei banho e tosa higiênica no dia 17/10/2025 de uma filhote de Chihuahua de 6 meses, era o segundo banho dela, o primeiro foi dado em outro petshop e foi tudo tranquilo. Essa informação foi passada ao rapaz que recebeu ela para dar o banho. Fiquei aguardando, pois imaginei que seria rápido já que a filhote é minúscula e também como estava testando o serviço, achei melhor ficar lá pra qualquer questão. E ainda bem que fiquei. Percebi que o rapaz que estava dando o banho estava sem a menor paciência e com muita pressa, talvez por ser final da tarde e querer largar. Ele batendo papo com um companheiro de trabalho a todo momento, segurava a cachorra de qualquer jeito. Molhou e lavou ela em 5 minutos de relógio e foi pra secagem. Na hora de secar, não tampou orelhas, nem colocou o secador indiretamente nela. Jogou o jato direto na cachorra, que mal conseguia ficar no mesmo lugar de tão minúscula que é. Eu observando tudo de longe, deixei ele fazer o trabalho dele acreditando que estava tudo OK. Mas aí ela começou a latir desesperada, sendo que nem latir a filhote sabe ainda. Ela começou a tentar sair do jato do secador e ele cada vez mais colocava o jato mais direto na cabeça dela e escovava ela com força total e pressa pra acabar logo, mesmo sabendo que eu estava ao lado observando. Pedi que interrompessem a secagem, não deixei fazer a tosa, pedi pra entregar ela de volta e paguei o banho mal dado. Espero que ajude quem está na dúvida de levar o seu cachorro lá para dar banho. NÃO LEVE. A recepção prontamente interrompeu o serviço, mas não ofereceu nenhuma solução, tipo trocar de profissional, por exemplo. Ou ajustar o trato, simplesmente encerraram e entregaram a cachorra com a cabeça metade molhada ainda. Para a empresa, selecione melhor seus funcionários, se não gosta de animais ou não tem paciência para dar um banho em um filhote minúsculo não devia trabalhar em petshop. Me pergunto se ele conseguiu fazer isso com o tutor ao lado olhando, imagine o que esse cidadão não faz sem o tutor estar presente? OBS: Um outro funcionário ao lado estava pacientemente dando banho em outro cachorro de porte grande, secador apontado para o teto, protegendo as orelhas do cachorro e escovando o cachorro enorme com a maior paciência do mundo. Ou seja, é dar a sorte do seu animal ir pra mão desse profissional.

Realizamos hoje um procedimento periodontal (limpeza e extração de dente) em nossa Pet, Pandora, na Clínica e estamos muito felizes e satisfeitos com todo o atendimento e cuidado com a nossa pequena. Fomos, especialmente, muito bem atendidas e orientadas pelo Dr. Thiago, Anestesista, que nos explicou todo o procedimento anestésico, cheio de atenção, cuidado e carinho com a Pandora. Tivemos entendimento de todo o pré e pós cirúrgico - e como aconteceria, bem como, os cuidados e medidas à partir dali. Estamos muito agradecidas por este acolhimento, profissionalismo e vocação! Ele é um excelente profissional! Fomos também muito bem atendidas, acolhidas e recepcionadas pelo Dr. Marcio, Odonto, que realizou um excelente e impecável procedimento e nos orientou, com toda atenção, acerca de tudo que ocorreu e os cuidados com alimentação, limpeza e próximos passos. Nós, com certeza, recomendamos a clínica e estes queridos profissionais!

O atendimento da oftalmologista Dra. Najla Muniz é simplesmente incrível! Ela acompanha do início ao fim, com atenção e dedicação de verdade. Levei minha Shih Tzu com o olho direito perfurado — outro médico já havia dito que ela ficaria cega — e a Dra. Najla foi super criteriosa. Fez todos os exames, explicou que ainda havia chance de recuperação e me apresentou as opções de tratamento, tanto cirúrgico quanto em casa. Durante todo o processo, ela acompanhava diariamente pelas fotos que eu enviava, sempre respondendo com orientações. Em apenas um mês, tivemos alta e hoje minha cachorrinha enxerga muito bem! Ainda usamos colírio, mas já voltamos à rotina normal: banhos, passeios, tudo tranquilo. Profissionais como ela fazem toda a diferença — olham o pet por completo, com carinho e compromisso. Cheguei com problema em um olho, e em todas as consultas ela avaliava os dois, sempre com dicas e sugestões. Recomendo de coração! ❤️

Nunca vi uma clínica tão desorganizada! Minha gata tinha coleta de sangue e ultrassonografia agendadas para as 10h30. Chegamos as 10h15 mas só fomos chamados as 11h20! Coletamos sangue com o Vinícius (muito cuidadoso e educado), que pediu que aguardássemos pelo ultrassom. Enquanto esperávamos, vi um vet sair da sala de procedimento com uma seringa na mão, chegar num tutor com seu cão falando: "Vamos dar o pré-anestésico para ele e jájá levamos pra dentro", ao que o tutor responde que o cão não estava ali para procedimento com anestesia! Ou seja: o veterinário quase sedou o cachorro errado! Dai o vet saiu pela clínica em busca do paciente verdadeiro. Esperamos mais 20 minutos e nada de chamados. O Vinícius passou por nós e eu perguntei sobre o ultrassom (estávamos na clínica há mais de 1h30), dai ele avisou o vet responsável pela ultrassonografia (Matheus), que então nos chamou na sala. Ao entrar, o vet fala "esse é um machinho, né?", respondi que era fêmea e que eles deveriam olhar o prontuário antes de chamar o pet para a sala. O procedimento foi ok, técnicamente o Matheus pareceu ser bom. Ao final, ninguém sabia dizer se precisavamos pagar a co-participação. Descemos para a recepção, onde as duas atendentes estavam ao telefone, sem dar atenção para os clientes que formavam uma fila desorganizada. Conseguimos falar com uma delas, que cobrou apenas a co-participação da coleta sanguínea. Ontem, quando recebemos o resultado, o nome da gata estava errado nos laudos, com o nome do tutor também errado! Ao pontuarmos para a clínica do erro, falaram que tinha um pet com o mesmo nome naquele dia, que o "sistema se enganou" e que para corrigir seria necessário antecipar a carência do ultrassom. Se a clínica fosse minimamente organizada, eu saberia da carência desde o primeiro atendimento, teria pago tudo certinho, e os exames da minha gata viriam com os dados corretos. Mas assim, 3 pontos me farão não voltar à clínica: o atraso absurdo e sem cabimento para o antendimento, o veterinário que quase sedou o cão errado, e o do ultrassom que nem leu o prontuário da gata antes de chamar para o exame.

Melhor clínica que já levei meus pets! O atendimento é ótimo e os profissionais tb. Sempre muito atenciosos e cuidadosos. Nota 10!

Clínica excelente, com profissionais extremamente capacitados. Os equipamentos de exames de imagem são de primeira. A cirurgiã e o anestesista super competentes. Nem sei como agradecer pelos cuidados com meu peludo. Além disso, os preços são bastante justos. Recomendo muito.