Petz Alto da Boa Vista

A Petz Alto da Boa Vista é excelente! A loja é super bem organizada, com corredores separados por espécie, o que facilita muito na hora das compras. Os animais são sempre bem cuidados, com gaiolas limpas e comida fresca, mostrando o carinho e a responsabilidade da equipe. Além disso, o atendimento é atencioso e a variedade de produtos é incrível. Sempre uma ótima experiência!

Loja sempre impecável, ótima estrutura para nós receber . No Banho e tosa, Ótimo recepcionista Rodrigo e Banhista Thalita e Bruna. Não recomendo ser atendido pela recepcionista Tatiane, arrogante, sem empatia nenhuma e má vontade de atender, parece até estamos atrapalhando ela. De resto, podem ir.

Melhor loja de atendimento, encontramos tudo que precisa. Somente precisa rever o atendimento da mocinha do banho e tosa recepcionista, péssimo atendimento. Queria saber o nome dela, quero fazer uma reclamação no SAC. Sem recomendações.

Achei os produtos e atendimento muito bom. No estacionamento tinha pessoas de fora do estabelecimento que comprometem a segurança na saída de carro.

Sou cliente ha anos desse PETZ, porém hoje estou extremamente decepcionada. Fiz uma compra pelo app com retirada em 45 minutos da loja, pois vem passaram-se 24 horas e meu pedido continua parado. Tentei contato no SAC, só tem atendimento automático, tentei a Ouvidoria e a mensagem foi: "estamos treinando nossos atendentes para melhor atende-lo" e ai a ligação é derrubada e ao ligar para a loja 4x, so chama. Ou seja, IMPOSSIVEL conseguir um atendimento ao consumidor pelos canais oficiais da empresa.

É uma loja muito boa acha se quase tudo. É uma pena que os funcionários são muito mal preparados, nunca sabe onde fica as coisas as vezes o cliente que tem que ajudar a procurar. Tem que ficar rodando atrás do funcionário, já aconteceu de falar que não tem o produto e vc olhar e achar. Isso que nunca tem ninguém na farmácia o cliente tem que ir procurar alguém para te atender que não conhece os remédios um horror complicado ao contrário da Cobase tem funcionários super profissionais na farmácia então sabe até os remédio que não fabricam mais ou foram substituídos.

Atendimento nota 10,muito bom ,pessoas competentes e educadas ,eu levo o cachorro da minha filha Gabriela Costa paiva para banhos e cortar pelos, a loja tem tudo para cachorro ,RECOMENDO