Pet Shop e Veterinária Shopping dos Animais / Asa Sul

Experiência desastrosa no Shopping dos Animais – um verdadeiro descaso com os animais e seus tutores Fomos até o Shopping dos Animais porque o plano de saúde da nossa cachorra cobria atendimento com ortopedista, e o local apresentava avaliações razoavelmente boas no Google. Infelizmente, nossa experiência foi desastrosa do início ao fim. Na segunda-feira à noite, após comparecermos ao local, enviamos uma mensagem perguntando sobre o envio do exame de sangue coletado, além de solicitar informações sobre possíveis idas para aplicação de medicação. Nunca recebemos qualquer resposta. Quatro dias depois, já exaustos com o silêncio e a total falta de retorno, fomos nós que tivemos que ligar para o estabelecimento, apenas para descobrir que o exame sequer havia sido enviado, e pior: a amostra já estava "velha demais" para ser utilizada. Ou seja: furaram a nossa cachorra à toa, causando dor e estresse sem qualquer finalidade clínica. Um completo absurdo. Para piorar, ninguém nos informou sobre a carência do plano, o que teria evitado toda essa situação se houvesse um mínimo de transparência e comunicação. Como se não bastasse, o neurologista volante indicado por eles nos forneceu receitas incompletas, o que nos impediu de comprar a medicação necessária, deixando nossa cachorra sem o tratamento adequado, mesmo após uma consulta paga. Negligência, desorganização, falta total de comunicação e um descaso inaceitável com o bem-estar animal. Foi um erro confiar nesse estabelecimento. Nunca mais voltaremos e faremos questão de relatar tudo o que aconteceu ao maior número de pessoas possível, para que ninguém mais passe por essa experiência frustrante, estressante e irresponsável.

Conhecemos o local por indicação e hoje seguimos indicando a outras pessoas por todo cuidado e carinho com nossa cachorrinha no banho. Inclusive ela costuma dar bastante trabalho no banho, mas vemos que ela vai e volta feliz da vida

Melhor petshop que já fui , banhos excelentes , produtos maravilhosos que tem o preço super em conta , funcionários atenciosos e super educados . indico sempre !!

Excelente atendimento. Os produtos com qualidade e excelente preço

Atendimento impecável e muito carinho com a Bettina. Obrigada pela atenção de sempre! Sr Adão, Wesley, parabéns pelo profissionalismo.

Atendimento excelente e ótimos preços! Recomendo!!!!

Um lugar que o meu cachorro é recebido com muito carinho e é bem cuidado. O capricho no banho, na tosa, e looks variados. O cuidado na aplicação das vacinas, a consulta veterinária de excelência. Parabéns pelo trabalho dessa equipe maravilhosa!!